- 2014年2月28日
保険営業 お客さんにお渡しするチラシの意味
今回は、お客さんにお渡しする、チラシの意味について、お話しさせていただきます。 飛び込みの際などにも、お客さんにチラシなどをお渡しするかと思います。 このチラシですが、なぜお渡しするのかを、しっかり理解していることが大切になります。 飛び込みで成果の上がらない方の多くは、このチラシを、ただお客さんに渡してくるだけのものになっています。 内容などどうでも良く、何となく渡しているだけ、ばら撒いているだ […]
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2014年2月
- 2014年2月28日
保険営業 お客さんに好感を持っていただける簡単な一言
2月も最終日ですね。 まだ目標達成出来ていない方も、最後まで諦めずに活動して下さい。 もう無理だから、来月に～何て考えてしまうと、来月も未達で終わります。 絶対に負け癖をつけないでください。 負け癖は、営業には致命傷になりますから、要注意です。 す。 今日は、簡単ですが、お客さんに喜んでいただき、好感を持っていただける一言を、ご紹介いたします。 お客さんとの面談では、お茶やコーヒー、お菓子などを出 […]
- 2014年2月27日
保険営業 飛び込みではこの一言を加えると警戒心が弱まります。
今回は、飛び込みの際に、お客さんの警戒心を和らげる一言を、ご紹介いたします。 飛び込みで断りの入る一番の理由は、お客さんの警戒心が強いためです。 誰でも初対面の人間、ましてやスーツ姿の人間には警戒心を持ちます。 ですから、初回訪問で断りを受けるのは、ある程度仕方のないことです。 いかに2回目の訪問に繋げられるかが、大きなポイントになります。 さらに、2回目、3回目と訪問し、あなたを覚えていただき、 […]
- 2014年2月27日
保険営業 注意！折角のチャンスが流れます。
今日は、日頃の活動で、注意しなければならないことについて、お話しさせていただきます。 この様なことが、よくあるかと思います。 お客さんからご契約いただけるお約束をいただいた。 後は日時を決め、お申し込みの手続きをしていただく。 まだ月初だし、月末まで時間があるので、ゆっくりで良いやと思い、後回しにする。 ご契約いただける約束を取り付けているので、油断してしまうんですね。 これ、折角のチャンスが流れ […]
- 2014年2月26日
本当にあっさりでした・・・。
「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」の、結果報告第一号をいただきました。 ご報告下さったのは、外資系保険代理店の前田さんです。 部抜粋でご紹介させていただきます。 加藤様、お世話になっております。 先日よりマニュアルでお教えいただいた方法で飛び込みしていましたが、本日ご契約いただけました！ 実践から約2週間です。 これまでも飛び込みは行っていたのですが、全くと言っていいほど成果はないという […]
- 2014年2月26日
保険営業 注意！アポのキャンセルが多い方は
今日は、折角アポを取っても、キャンセルが多いという方に、しっかり頭に置いていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 キャンセルが多い方には、この様な原因があります。 ・ アポの印象付けが弱い ・ アポを取ってから放置している というものです。 例えば、アポ取りの際に、 「いつでも大丈夫です。いつがよろしいですか？」 この様なことを話してします。 これをやってしまうと、お客さんは、いつで […]
- 2014年2月25日
保険営業成功のポイント この様な方を増やしてください。
今回は、保険営業成功の大切なポイントについて、お話しさせていただきます。 保険営業で売れるようになるために必要な、大きなポイントの一つが、 「見込み客の確保」 です。 当たり前ですが、見込み客は、多ければ多いほど良いです。 もちろん、きちんと見込み客を育て、刈り取りしながらの話です。 その為には、常に見込み客を見つける活動をしなければなりません。 見込み客を増やすと言うと、すぐにお話しが出来るよう […]
- 2014年2月25日
保険営業 これが出来ていると、お客さんの反応が上がります。
今日は、飛び込みなどでも大切な、お客さんの反応を上げる大切なポイントについて、お話しさせていただきます。 例えば、飛び込みで保険の見直しのアプローチをするとします。 保険見直しの案内チラシを持って行く場合。 ちょっとお客さんの立場で考えて見てください。 「保険の見直しをしませんか？」 「保険の見直しをしましょう！」 この様なことが書かれていたとしましょう。 これだけを見ても、保険の見直しに関心を持 […]
- 2014年2月23日
価値ある一冊、本当に有難うございます。
外資系保険代理店の鈴木さんより、「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」のご感想をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 お世話になります、加藤様。 先日パーフェクトマニュアルを購入いたしました鈴木と申します。 早速拝見いたしましたが、非常に充実した内容に驚きました。 様々な営業方法はもちろんですが、それらの方法の元となる理論が凄い！と感じました。 「なるほど、こう言う理由があるのか！ […]
- 2014年2月23日
保険営業 不調だと感じる方は、これを振り返って下さい。
2月も残すところ、最終週だけですね。 ２、３日短いだけで、もの凄く短く感じてしまいます。 残り数日ですが、しっかり取り切れるように、計画を立てて行きましょう。 さて、今年も1月、2月と活動して見て、順調に数字を伸ばせているでしょうか？ 中には不調、スランプだという方もおられるかもしれません。 その様な方に、振り返っていただきたいことがあります。 それは、 「しっかり動いているか？」 ということです […]
- 2014年2月22日
保険営業 4月入社の新営業マンの皆様へ
今日は、お客さんから大量のうどんをいただきました。 乾麺なのですが、「そろそろ加藤さんが来ることかと思って準備しておいたよ」とのことです（笑） 以前にもいただいたことがあり、とても美味しかったとお礼をお伝えしたところ、覚えていて下さったようです。 この様なお客さんとの繋がりは、本当に嬉しいものです。 そのお客さんのご長男さんが、この4月から就職されるとのことで、また保険の相談をしたいというお声もか […]
- 2014年2月22日
保険営業 商品に興味はあるが一歩踏み込めないお客さん攻略
今日は、商品に興味はあるが、一歩踏み込めず、進展しないお客さんの攻略法について、お話しさせていただきます。 この様なお客さんにお会いすることも多いと思います。 「まずは資料だけご覧になって見ませんか？」「お見積もりだけご覧になって見ませんか？」 この様な話をしても、「うーん・・・でもねぇ・・・」という様に悩んでいて、その先に進めないお客さん。 興味はあり、見たいという気持ちはあるが、一歩踏み込めな […]
- 2014年2月21日
保険営業 有効！飛び込みでの初回訪問攻略話法
今日は、飛び込み営業での、初回訪問の攻略話法を一つ、ご紹介いたします。 飛び込みが苦手な方の多くは、初回訪問で断られ、2回目の訪問に繋げられないのです。 初回の訪問で断りを受けるのは、ある程度仕方のないことです。 お客さんに警戒心がありますので、反射的に断るんですね。 そんな時に、無理に話を進めても、お客さんは嫌がるだけです。 ですから、まずはあなたのことを覚えていただくことが必要になります。 そ […]
- 2014年2月20日
保険営業 重要！行動出来ない方は、まずはこれをやって下さい。
今回は、なかなか足が前に進まず、行動出来ないという方に行っていただきたい大切なことについて、お話しさせていただきます。 保険営業という仕事は、ご存知のように楽な仕事ではありません。 やり甲斐もあり、面白い仕事ですが、楽なものではありません。 しかも、売れていれば面白さもありますが、売れない状況では本当に辛いものでしょう。 ですから、どうしても楽な方に逃げたり、やらなければならないことから逃げたりし […]
- 2014年2月19日
保険営業 これから先、続けられるだろうか？そんな不安を消すには
今回は、これから先も、保険営業という仕事を続けられるだろうか？という不安をお持ちの方に、ご覧いただきたい記事です。 営業をして日が浅い新人さんや、思うような成果の出せていない営業さんは、大きな不安を抱えているかと思います。 「見込み客は見つけられるだろうか？」 「来月のノルマは達成出来るだろうか？」 「このままお客さんが増えなければどうしよう・・・」 「収入は大丈夫だろうか・・・」 「家族を守って […]
- 2014年2月19日
保険営業 話を聞こうか迷われているお客さんへの有効話法
今日は、話を聞こうか迷われている方への有効話法を一つ、ご紹介いたします。 飛び込みなどでも、この様な状況によくなります。 商品や見直しに、それなりに関心がある。 しかし、話を聞いて見ようか迷っている様子で、なかなか面談まで進めない。 「うーん、でもねぇ・・・」 何て考えて、結局また今度～という様に、流れてしまう。 その様な状況で、有効な話法があります。 「一度お話だけさせていただいて、必要かどうか […]
- 2014年2月18日
自分オリジナルの営業方法を構築出来る最高のマニュアルですね！
「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」をご覧くださった、笹森さんよりご感想をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 加藤様、先日加藤様のマニュアルを購入いたしました笹森と申します。 素晴らしいマニュアルをありがとうございます。 このマニュアルを読み、加藤様の仰るように実戦型の営業術だということを強く感じました。 売れる営業になるためのノウハウを目一杯詰め込んだマニュアルという表現が、 […]
- 2014年2月18日
保険営業 いつも意識したい、見込み客を増やすコツ
今回は、いつも意識しておきたい、見込み客を増やすコツ、ポイントについて、お話しさせていただきます。 見込み客を増やすというと、飛び込みやテレアポ、紹介などを、真っ先に思い浮かべるかと思います。 もちろん、それらは見込み客を見つけるために、大切な活動です。 しかし、これだけではないのです。 実は、見込み客を増やすチャンスは、色々なところにあるんですね。 例えば、今回の様な大雪。 私の家や事務所の前で […]
- 2014年2月18日
保険営業 重要！また会いたいと思っていただけていますか？
雪の影響で、本当に動きにくい日が続いておりますね。 喜んでいるのはチビだけです。 庭で雪にまみれて遊んでいますが、寒くないのでしょうか・・・？ 大人は遠慮したいですね（笑） 本題です。 保険営業では、お客さんとの繋がりを切らないことが大切だと、お話ししてまいりました。 その場で契約にならなくても、必ず次回お会いいただけるようにしておかなければなりません。 お客さんは、接触回数の多い営業から、何かを […]
- 2014年2月17日
超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアルのご感想
私が書き上げた、 「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」 ですが、実践者の皆さまより、続々とご感想をいただいております。 ※ まだご感想を掲載出来ていない方は、申し訳ございませんが、もう少々お待ちください。 このブログの、「お客様の声」でもご紹介させていただいておりますが、記事が多くなってきましたので、一言ずつご感想をまとめ、タイトルとし、リンクを貼ってみました。 マニュアルをご検討中の方は […]
- 2014年2月17日
保険営業 これを言っていただける営業は売れます！
今日は、お客さんにこの様なことを言っていただける営業さんは、売れます！というお話です。 以前から、保険営業で重要なのは、「営業さんの人としての魅力」だとお話ししてまいりました。 いくら営業スキルが高くても、人としての魅力、人間力が低ければ、売れません。 理由は簡単で、保険営業に欠かせない、「追加契約」「紹介」が増えないからです。 お客さんが人に紹介するのは、商品ではありません。 信頼と満足が出来る […]
- 2014年2月16日
保険営業 アプローチでの掴みに有効な話法
今回は、アプローチで有効な話法について、お話しさせていただきます。 例えば、保険の見直しをアプローチする場合。 お客さんが見直しに興味を持つのは、 「見直しをすることで得られるメリット、得を感じたとき」 です。 そしてもう一つ、 「今の保険に不安や不満があるとき」 です。 この様なことから、 「保険の見直しをして、無駄を削り、保険料を下げませんか？」 「今加入している保険、将来はどの様な保障内容と […]
- 2014年2月15日
保険営業 要注意！多くの新人さんが越えられない壁
今回は、多くの新人さんが越えられずに辞めて行く、大きな壁について、お話しさせていただきます。 これは、保険営業を続けて行けるのか、止めなければならない状況になってしまうのかの、大きな分岐点になりますから、新人さんも、これから保険営業を始めるという方も、しっかり頭に置いていただければと思います。 ほとんどの方は、保険営業を始めたら、友人や知人という様な、いわゆるベースからまわるでしょう。 友人や知人 […]
- 2014年2月15日
保険営業 新興住宅地はチャンス大！
たまにご質問いただくのですが、 「飛び込みする場所は、どの様に決めれば良いのでしょうか？」 ということ。 初めて飛び込みする方や、初心者さんは、結構悩んでいる方が多いようです。 飛び込みのエリアですが、特にここ！という決まりなどはありません。 事務所や会社の近所から回っても結構ですし、回りやすいところから始めても良いでしょう。 ただ、訪問する先の家と家が離れすぎていると、ちょっと大変です（笑） ま […]
- 2014年2月15日
保険営業 緊張しやすい、あがり症だという方は
今日は、緊張しやすい、あがり症だという方にご覧いただきたい記事です。 まだ営業に慣れていない方は、何をするにも緊張してしまうということも多いものです。 お客さんに電話一本掛けるのも緊張してしまい、お客さんが電話に出たら、頭が真っ白になって上手く話せない。 この様な経験もあるのではないでしょうか（笑） 飛び込みなどは、特にそうでしょう。 初めての飛び込みなど、想像以上に緊張するものです。 見知らぬ方 […]
- 2014年2月14日
保険営業 辛いと思うのか、楽しいと思えるかの大きな違い
保険営業をしている方に話を伺うと、保険営業が辛いという方と、楽しいという方で、スパッと分かれます。 不思議なことに、「まぁ、普通だよ」という方は、あまりいないんですね（笑） そして、辛いと思う方の方が、圧倒的に多いのです。 これは、離職率の高さが物語っているでしょう。 また、インターネットで保険営業について調べて見ても、ほとんどの方が辛い、大変だということを仰っております。 先日も、何かの統計で、 […]
- 2014年2月14日
「パーフェクト」名前に偽りなしですね。
「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」をご覧くださった、五十嵐さんよりご感想をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 五十嵐さんは、外資系保険代理店の店主さんです。 加藤様、お世話になっております、五十嵐と申します。 いつも本当にご丁寧なアドバイスをありがとうございます。 新しいマニュアル、待っていました！ 早速購入し読ませていただきました。 率直な感想は「ノウハウの塊！」です（笑） […]
- 2014年2月14日
保険営業 習慣にしてください。この様なメリットがあります。
今日は、普段の活動のなかで習慣にしていただきたい、あることについて、お話しさせていただきます。 それは、 「メモを取る」 ということです。 メモを取ること自体は、誰でもやっていることです。 しかし、ほとんどの場合が、「記録」のためです。 もちろんこれが、メモの目的ではあるのですが、実は別な目的もあるのです。 それが、お客さんの前で取るメモなんですね。 例えば面談の際に、メモを取りながらお客さんの話 […]
- 2014年2月13日
新マニュアルのご感想を下さっている皆様へ
先日発売させていただきました、「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」ですが、嬉しいことに、沢山のご感想をいただいております。 大変貴重なご感想、順番にご紹介させていただきますので、大変申し訳ございませんが、ご感想を下さった方は、もう少々お待ちください。 また、大変恐縮ですが、ご感想をブログでご紹介させていただいてもよろしいのかどうか、ご紹介ＯＫの場合、お名前を掲載しすることは可能なのか、また […]
- 2014年2月13日
当社の研修マニュアルにさせていただきました（笑）
「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」のご感想をいただきましたので、ご紹介いたします。 ご感想を下さったのは、保険ショップの店主さんです。 お名前はご希望により、イニシャルで失礼いたします。 一部抜粋です。 加藤様、はじめまして、Ｎと申します。 先日、加藤様のマニュアルを購入させていただきました。 早速拝見しましたが、素晴らしい内容に感激致しました。 私もこれまでにいくつもの営業に関する書籍 […]
- 2014年2月13日
保険営業 重要！見込み客を増やす基本
今日は、見込み客を増やす基本について、お話しさせていただきます。 これをしっかり頭に置いていないと、折角のチャンスを取りこぼす可能性が高くなりますので、要注意です。 昨日のことですが、新人さん達とお昼をご一緒しました。 みんなでお蕎麦屋さんに入ったのですが、何とそのお店の店主さんが、私の同級生でした。 久しぶりに会った同級生と、ちょっとだけ話をすることが出来ました。 オープンして３年とのことで、も […]
- 2014年2月12日
保険営業 重要！本気で保険営業で成功したい方は
今回は、保険営業で、本気で売れるようになりたい、成功したいという方に、しっかり考えていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 世の中では、営業と言う仕事は、非常に難しい仕事だと言われています。 そして、営業の仕事と聞いただけで、絶対に無理！絶対にやりたくない！と思う方がほとんどでしょう。 その営業の中でも、保険営業と言う仕事は、本当に難しいと言われています。 これは、離職率の高さからも […]
- 2014年2月12日
保険営業 これにチャレンジして下さい！大抵失敗します（笑）
今回は、飛び込みが苦手、嫌いだという方に、ぜひお試しいただきたいことについて、お話しさせていただきます。 飛び込みで大切なのは、「慣れ」です。 最初は誰でも緊張しますし、完璧なアプローチなど出来ないでしょう。 断りの連続で、心が折れそうになるかもしれません。 しかし、そこで足を止めてしまうと、成長はありません。 ずっと飛び込みに苦手意識を持ち、当然チャンスも掴めません。 ですから、数をこなすことが […]
- 2014年2月12日
保険営業 お客さんの前で緊張してしまうという方は
今日は、お客さんの前に立ってしまうと、緊張してしまうという方にお試しいただきたいことについて、お話しさせていただきます。 お客さんお前に立つと、頭が真っ白になってしまったり、緊張して思うようにお話出来ないという方も多いかと思います。 その様な方に多いのは、 「全て上手くやろうとする意識が強い」 ということです。 このこと自体は立派なことなのですが、あまりにも一生懸命すぎて、自分で緊張感を生み出して […]
- 2014年2月11日
保険営業 成約率の低い営業さんの面談の特徴
今回は、面談まで進むが、成約率が低いという営業さんの特徴について、お話しさせていただきます。 新人さんにも、面談ロープレをしていただきますが、成約率が低い方には、共通する特徴があります。 それは、 ・ 話が分かり難い ・ 話の芯がずれている ということです。 面談で大切なのは、お客さんに「なぜその商品が必要なのか？」ということに、気づいていただくことです。 保険ならば、この様なリスクがありますよ、 […]
- 2014年2月11日
保険営業 紹介が増えない方は、まずはこれを振り返りましょう。
今日は、なかなか紹介が増えないという方に、しっかり頭に置いていただきたい、大切なことについて、お話しさせていただきます。 この様な質問を多くいただきます。 「紹介がもらえないのですが、何をすれば良いのでしょうか？」 これは、多くの方が悩んでいることかと思います。 以前からお話ししているように、紹介をいただくために大切なのは、 ・ お客さんの満足 ・ 紹介をいただくための仕掛け です。 どちらが欠け […]
- 2014年2月10日
これまでで最高のマニュアルですね！
最新マニュアルの、 「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」 ですが、早速ご感想をいただきましたので、ご紹介いたします。 外資系保険会社代理店、佐藤さんよりいただいたご感想です。 加藤様、いつもお世話になっております、佐藤と申します。 早速新しいマニュアルを購入させていただきました。 これまで加藤様の紹介されている保険営業マニュアルは全て拝見しておりますが、今回のマニュアルは、これまでで最高の […]
- 2014年2月10日
保険営業 注意！自分で折角のチャンスを潰してしまいます。
今日は、日頃の営業活動で注意しなければならない、大切なことについて、お話しさせていただきます。 これは、本当に常に頭に置いていないと、自分で折角のチャンスを潰してしまいますから、要注意です。 例えば、この様な場面を想像して下さい。 お客さんとの面談になり、商品の提案なども出来た。 良い感じで話も進んだ様に思えたが、残念ながら契約には至らなかった。 この後の行動で、チャンスをものに出来る営業さんと、 […]
- 2014年2月8日
保険営業 大切な事だからこそ、何度もお話しています。
今回は、過去にも何度もお話させていただき、口酸っぱく言わせていただいていることについて。 復習の意味でご覧ください。 私はいつも、 ・ 将来のための種をまく ・ 正しい(売れる)方法でしっかり活動する これをしつこいくらい言わせていただいております。 またその話かよ、なんて思う方もおられるでしょう(笑) しかし、それ程大事な事なのです。 保険営業という仕事は、最初の１年で、ほとんどの方がやめて行き […]
- 2014年2月7日
待望の新マニュアル！加藤が全力で書き上げました！
お待たせいたしました。 トップセールス養成塾より、待望の新マニュアルの発売です！ 今回のマニュアルは、私、加藤が書き上げました。 実は、２０１３年の頭には、ほとんど出来ていたんです（笑） ただ、より完成度の高いマニュアルにするために、新人さんの研修で、皆様に約１年間、実践していただいておりました。 その上で改良を加え、しっかり結果が出ることを確認し、この度発売の運びとなりました。 その私が全力で書 […]
- 2014年2月7日
現役トップ保険営業が教える「超実戦型 保険営業パーフェクトマニュアル」
※ こちらのマニュアルは、近日２４，８００円から２９，８００円に価格改定致します（価格改定は予告なしで行わせていただく予定です） ※ 現在特別特典としてプレゼントしているマニュアルは、予告なく終了させていただきます。 [outline] 保険営業で今、この様なお悩みはありませんか？ あなたは今、この様な悩みをお持ちではないでしょうか？ 「見込み客が見つけられず、まわる先もない」 「ベースもまわり切 […]
- 2014年2月7日
保険営業 繋がりを切らないためには、これを持って帰りましょう。
今日は、お客さんとの繋がりを切らないためのコツを一つ、お話しさせていただきます。 例えば、面談でこの様な状況になったことはありませんか？ お客さんの質問に答えられなかったこと。 調べなければ分からないことや、確認を取ってからお話しした方が良いということもあるものです。 その様に質問に、曖昧な答えや、あやふやな答えを返してはいけません。 しっかり確認してから、答えるようにしましょう。 その際は、宿題 […]
- 2014年2月6日
保険営業 重要！売れる営業になる一番の近道です。
最近は研修でもメッセージでも、この様な質問が多いです。 「売れるようになるには、どうすれば一番良いのでしょうか？」 わかり易く、荒い質問ですね(笑) いつもお話させていただく、この質問の答えは、 「人間としての魅力を上げてください」 と、お答えしています。 お客さんへの気遣い、心配りが出来ること。 そしてお客さんから好感と信頼を得ること。 それが人間としての魅力です。 売れる営業になるための基礎で […]
- 2014年2月6日
保険営業 お客さんとの雑談が苦手な方はこれを探してください。
今回は、飛び込みでも商談でも大切な、お客さんとの雑談が苦手だという方に、ご覧いただきたい記事です。 お客さんに会っても、どの様な話をして切り出し、会話を進めれば良いか分からないという方は、参考になさってください。 本題です。 営業で、お客さんと打ち解けて、距離を縮めるためには、お客さんとの雑談や、何気ない会話が重要になります。 商談に入る前の、仕事に関係ないような話ですね。 ここが、あなたという人 […]
- 2014年2月6日
保険営業 有効！アプローチで使える強力な一言
今日は、アプローチで非常に有効な話法について、お話しさせていただきます。 アプローチが苦手だという方は、この話法を参考にしていただき、話を組み立てて見てください。 では、飛び込みを例にして見ます。 飛び込みでは、様々な断りを受けます。 警戒心から来る反射的な断りから、ちゃんと理由のある断りまで、様々です。 「保険にはもう入っているよ」 「保険は要らないよ」 「むしろ削りたいくらいだよ（笑）」 この […]
- 2014年2月5日
保険営業 アプローチが上手く行かない方は、ここが出来ていません。
今日は、お客さんへのアプローチが上手く行かない、上手く出来ないという方に、しっかり頭に置いていただきたい基本について、お話しさせていただきます。 まず、「保険が必要だと思うのは、どの様なときか」ということを、考えて見てください。 あなたならばどうでしょうか？ ほとんどの方がそうだと思いますが、 「不安を感じたとき」 です。 病気になって入院した際の医療費、万が一の際に残された家族の生活費、がんにな […]
- 2014年2月4日
保険営業 重要！ここを間違えると絶対に上手く行きません。
今日は、しっかり理解していないと絶対に成功しない、保険営業の大切な基本について、お話しさせていただきます。 先日、新人さんと、この様な話になりました。 「友人や知人は回っていません」 ということです。 なぜ回らないのかと聞くと、 「嫌がられそうなので・・・」 とのこと。 そこで、ちょっと意地悪なことを聞いて見ました（笑） 「友達に嫌がられることを、知らない誰かにするということは、知らない方も嫌がる […]
- 2014年2月3日
保険営業 迷われているお客さんに商品決定していただくテクニック
今回は、面談で決定を迷われているお客さんに「その保険にします！」と決めていただくためのテクニックを一つ、ご紹介いたします。 お客さんが商品決定する際に重要なのは、「納得」です。 その商品が必要だ、その商品が良いと思わなければ、当然購入も契約もしません。 ですから、その様に思っていただけるように、話を進めることが大切です。 しかし、実際にお客さんの心には、踏ん切りがつかない場合もあるんですね。 その […]
- 2014年2月3日
保険営業 注意！この様なアポ取りは上手く行きません。
今日は、アポ取りの基本について、お話しさせていただきます。 アポ取りは営業の基本になりますが、このアポ取りが上手く出来ていない方がおります。 基本的なところを間違ってしまっているんですね。 その基本とは、 「営業側が主導でアポ取りする」 ということです。 アポ取りが上手く出来ない方、成功率が低い方は、 「いつが良いですか？」 というアポ取りをします。 お客さんに全て決めていただく様にしてしまうので […]
- 2014年2月2日
保険営業 この様に思っていただける営業さんは売れます。
今回は、この様に思っていただける、言っていただける営業さんは売れます、というお話です。 売れる営業って、どの様な営業？ということですが、売れる営業さんは、 「気が利くね」 この様に思っていただける営業です。 理由は単純で、気遣い出来ているからです。 お客さんが「気が利くね」と思うのは、自分のして欲しいことを、してもらった時です。 そのして欲しいことを理解し、行えているので、その様に思っていただける […]