- 2013年10月31日
保険営業 重要！お客さんとの会話での「無言」について
今回は、お客さんとの会話での「無言」について、お話させていただきます。 お客さんとの面談、特にパンフレットを使っての商品説明をする際に多いのですが、お客さんとの会話が途切れて、無言になる時がありますよね。 あの時間は、妙に長く感じるかと思います(笑) 慣れないうちは、あの時間が結構辛いんですよね。 営業は、お客さんに何か話さなければと思い、ついつい色々と話してしまいます。 しかし、お客さんがパンフ […]
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2013年10月
- 2013年10月31日
保険営業 会話が上手く繋がらない方は、これが出来ていません。
今日は、お客さんとの会話で、上手く話を繋げられないという方に、しっかり頭に置いていただきたいポイントについて、お話しさせていただきます。 新人さんの研修でも、お客さんとの会話が苦手だというご相談をお受けします。 自分でも、会話のキャッチボールが苦手だと思っている方は多いかと思います。 その様な方に振り返っていただきたいことがあります。 相手の話を、しっかり聞いていますか？ 会話が苦手だという方の多 […]
- 2013年10月30日
保険営業 注意！これ、２度目は絶対になしです。
今回は、普段の営業活動で、絶対にやってはいけないことについて、お話しさせていただきます。 そのやってはいけない事とは、 「約束を破る」 ということです。 言われるまでもなく、当たり前のことですよね。 しかし、大小ありますが、気を付けないと約束を破ってしまうことはあるものです。 例えば、お約束いただいた時間に２、３分遅れるということ。 これだって、約束を破っている訳です。 ２、３分くらいならば良いだ […]
- 2013年10月30日
保険営業 お手軽！これだけで好感度がグッとアップします。
今日は、ちょっと変えるだけで、今よりもグッとお客さんに好感を持っていただけるポイントを、お話しさせていただきます。 お客さんに好感を持っていただく際に大切なのは、「この人と話していると楽しい」と、思っていただくことです。 これは、営業対お客さんに限りません。 友達でも恋人でも同じですよね。 では、どの様な方と話すと、楽しいと感じるでしょうか？ これ、ほとんどの方がそうだと思います。 それは、 「リ […]
- 2013年10月29日
保険営業 飛び込みでお客さんとお話し出来る状況になったらこれ！
今回は、飛び込みでお客さんに、あなたを覚えていただき、ある程度お話し出来るようになった場合に行っていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 飛び込みでは、いきなり商品の売り込みに行っても嫌がられるだけです。 ブログでも、過去に何度もお話しさせていただきました。 まずはあなたを覚えていただき、その上で、保険について、少しずつ関心を持っていただくことが大切です。 その為に、何度も通い、売り […]
- 2013年10月29日
保険営業 注意！飛び込みでは最初にこのマイナスを作らないでください。
今回は、個人のお客さんへの飛び込みでも、企業への飛び込みでも大切なポイントを一つ、お話しさせていただきます。 これがダメだと、いきなりマイナスからスタートとなってしまいますので、注意が必要です。 それは、 「自信のなさそうな行動」 です。 個人のお客さんならば、忍び込むように玄関に向かい、インターホンを押してからも、キョロキョロ落ち着きがない。 お客さんが出てきたら、申し訳なさそうにペコペコしなが […]
- 2013年10月28日
私にとって大きな自信と希望になりました。
マニュアル実践中の中島さんよりご報告をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 中島さんは、外資系生命保険の代理店をしておられる女性です。 以下、いただいたご報告の抜粋です。 加藤様、いつもお世話になっております。 この度はご丁寧なアドバイスを頂戴し、ありがとうございます。 本日は一つご報告がございます。 先日、私にとって忘れられない出来事がありました。 保険代理店を始めて３か月目で、初めて […]
- 2013年10月27日
保険営業 これが売れる営業になる一番の近道です。
最近は研修でもメッセージでも、この様な質問が多いです。 「売れるようになるには、どうすれば一番良いのでしょうか？」 わかり易く、荒い質問ですね(笑) いつもお話させていただく、この質問の答えは、 「人間としての魅力を上げてください」 と、お答えしています。 お客さんへの気遣い、心配りが出来ること。 そしてお客さんから好感と信頼を得ること。 それが人間としての魅力です。 売れる営業になるための基礎で […]
- 2013年10月26日
読んで行くうちに不安が消えました。
マニュアルをご覧いただいた畑中さん（女性）より、ご感想をいただきましたので、ご紹介いたします。 一部伏字で失礼いたします。 以下抜粋 加藤様、毎朝のブログ更新、本当にありがとうございます。 毎朝加藤様のブログを拝見し、モチベーションを上げて仕事を始めております。 先月から実践しているマニュアルですが、ちょっと感想を書かせていただきましたので、よろしければご紹介下さい。 マニュアル購入を検討する際に […]
- 2013年10月26日
保険営業 注意！これがないと営業は上達しません。
今日は、営業スキルを上げる、営業の上達に欠かせない大切なことについて、お話しさせていただきます。 その大切なこととは、 「経験」 です。 なぜ経験が大切なのか。 「経験」がないと、「工夫」が出来ないからです。 簡単な話、経験しなければ、何が良くて何が悪いか分からないんですね。 何が悪いかも分からないので、工夫しようがないのです。 経験を積んでいれば、ここを変えて見よう、この様に変わった、さらにここ […]
- 2013年10月25日
保険営業 使えます！飛び込みで非常に便利な一言
今日は、飛び込みで使える、非常に便利な話法を一つ、ご紹介します。 この話法、大きなメリットが二つあります。 一つは、今後も追うべきお客さんなのかを見極められること。 もう一つは、お客さんの本音を聞き出せるということです。 これだけでも、非常に有効なものだとお分かりいただけるかと思います。 その有効話法とは、 「ご迷惑ではありませんか？」 という一言です。 例えば、 「〇〇さん、いつもこの様な情報を […]
- 2013年10月24日
保険営業 これをお話しすると紹介率が上がります。
今日は、お客さんに紹介をお願いする際に、必ずお話ししていただきたい大切なことについてです。 これをお話しすることで、紹介率がグッと上がりますから、必ずお話しして下さい。 その大切なこととは、 「紹介して欲しい方の例を挙げる」 ということです。 お客さんの立場で考えて見てください。 営業マンに、「どなたかご紹介いただけませんか？」なんて言われても、なかなか紹介出来る方は思いつかないですよね。 どんな […]
- 2013年10月23日
保険営業 注意！これがあるとチャンスを潰します。
今回は、営業と言う仕事をする上で、とっても邪魔なものについて、お話しさせていただきます(笑) その邪魔なものとは、何だと思いますか？ 実は、「先入観」「思い込み」です。 これがあると、チャンスを潰してしまいます。 例えば、 ・ あの方は、あまりお金に余裕が無いと言っていたので、これを勧めてもダメだろう ・ あの方は、忙しいと言っていたので、今月のアポは無理だろう ・ あの方は、どうせこの商品には関 […]
- 2013年10月23日
保険営業 これも立派な成果です。自信を持って！
今回は、思うような成果が出ずに、モチベーションが下がってしまうという方にご覧いただきたいことです。 これまでも、営業にはモチベーションの維持が大切だとお話ししてまいりました。 なぜモチベーションの維持が大切なのか。 モチベーションが下がると、行動量も落ちるからです。 行動量が落ちれば、チャンスも減ります。 チャンスが減れば、数字も落ちる。 それがさらにモチベーションを下げる、となってしまい、ドンド […]
- 2013年10月22日
保険営業 お客さんに信頼していただける面談のポイント
今回は、お客さんに信頼していただける面談のポイントについて、一つお話しさせていただきます。 新人さんや、なかなか契約していただけないと言う方に多いのですが、この様なことをしている場合があります。 「自分(営業)メインの話をしている」 と言う事です。 例えば、お客さんの話をよく聞かないうちから、「○○さんにはこの保険などが良いと思うのですが～」何て話を進めて、どんどん商品の特徴などを話してしまうとい […]
- 2013年10月22日
保険営業 紹介をいただけない方は、この一言をお話しして下さい。
今日は、なかなか紹介をいただけない方にお試しいただきたい、ある一言について、お話しさせていただきます。 ちょっとお客さんの立場で考えて見てください。 営業マンに、誰か紹介して下さいと言われたら、すぐに何名かは紹介出来そうな方の顔が浮かぶのではないでしょうか？ しかし、思い当たる方はいるが、紹介に抵抗があるはずです。 それはなぜか。 「紹介したら、相手に迷惑がかかりそう」 だからです。 最も思うのは […]
- 2013年10月21日
保険営業 会話の掴みに有効な話法
今回は、お客さんとの会話で、相手の心を掴む、有効な話法についてお話させていただきます。 お客さんとの会話も、経験を積んで、慣れてくれば、自然な会話が出来るようになります。 しかし、まだ慣れていない方は、どの様に話し始めたら良いのか分からないという悩みを持っているかもしれませんね。 いきなり商談というのもどうかと思うし、かと言って何を話せば良いのかな・・・？ という方も多いでしょう。 一般的には、天 […]
- 2013年10月21日
保険営業 効果大！お客さんとの距離をグッと縮める有効話法
今回は、お客さんとの距離を縮める、とても有効な話法を一つ、お話しさせていただきます。 特に新人さんには、大きな武器になりますので、積極的に使って見て下さい。 その話法とは、 「ぜひ教えてください！」 「勉強させてください！」 というお話です。 実は人は、 ・ 頑張っている人を応援したくなる ・ 人に教えるのが好き なのです。 ですから、これらの一言は、多くの方が気分が良い、好感を持たれる一言なので […]
- 2013年10月21日
保険営業 アプローチでお客さんの警戒心をグッと下げる話法
今日は、保険見直しなど、お客さんへアプローチする際に、お客さんの警戒心をグッと下げる話法の一つを、お話しさせていただきます。 例えば、飛び込みで保険の見直しをご案内しても、「結構です」「間に合っています」などの反射的な断りを多く受けます。 これは、お客さんの警戒心が強いということが、大きく関係しています。 誰だって、知らない人間には警戒心を持ちます。 ただでさえ警戒するのに、保険の営業なんて聞けば […]
- 2013年10月20日
保険営業 売れる営業、伸びる営業さんは、これが出来ています。
今回は、売れる営業、伸びる営業さんの、ある特徴について、お話しさせていただきます。 実は今日、嬉しいメッセージをいただきました。 昨日ご紹介した、一筆箋についての記事。 こちらの記事です。 「早速一筆箋を買ってきて、準備しました！」 というメッセージをいただいたのです。 こんな内容ですという文章も添えてくださいました。 こういったメッセージですが、本当に嬉しいです。 このブログでも、ノウハウは沢山 […]
- 2013年10月20日
保険営業 飛び込みで注意！印象が悪くなります。
今日は、飛び込みでの基本ですが、無意識にやってしまっている方もおられますので、ちょっと確認していただきたいことについて、お話しさせていただきます。 これをやってしまうと、お客さんの持つ印象が悪くなり、さらにはドアを開けてくれなくなりますので、しっかり頭に置いていただければと思います。 先日、自宅に飛び込みの営業さんがやって来ました。 しかも保険屋さんです（笑） 当然お断りしたのですが、ちょっと気に […]
- 2013年10月19日
保険営業 いつも持ち歩いて下さい。非常に便利です。
今日は、日頃の営業活動で、いつも準備し、持ち歩いていただきたい、ある物について、お話しさせていただきます。 そのある物とは、 「一筆箋」 です。 この一筆箋ですが、色々使えます。 その中でもお勧めなのが、留守宅に足跡を残すという使い方です。 例えば、 「お変わりございませんか？ お役に立てることがございましたら、いつでもお声がけ下さい。 また伺わせていただきます。」 こんな短い文章で結構ですから、 […]
- 2013年10月18日
保険営業 紹介をいただけない方は、これを行っていますか？
今日は、なかなか紹介をいただけないという方に、確認していただきたいことを、お話しさせていただきます。 以前から、紹介をいただくために欠かせないものは、「お客さんの満足」だということを、しつこい位にお話しさせていただいております。 商品やサービス、そしてあなたに満足感を持っていただけなければ、紹介はいただけません。 大切な友人に、不味いラーメン屋を紹介しないのと同じです（笑） 自分が満足出来なかった […]
- 2013年10月17日
保険営業 重要！売り込みではなく、これを行ってください。
今回は、保険営業でもの凄く大切な基本でありながら、普段の活動で忘れやすい大切なことについて、お話しさせていただきます。 以前にもお話しさせていただきましたが、これをしっかり頭に置いていないと、見込み客は増えませんから、確認の意味でご覧になって下さい。 これは、飛び込みでも、友人知人にお話しする際にも言えることです。 これをしっかり頭において活動しないと、保険営業は上手く行きませんから、注意が必要で […]
- 2013年10月17日
保険営業 面談ではこのタイミングを有効に使ってください。
今日は、面談で覚えて置きたい、あるタイミングについて、お話しさせていただきます。 以前にもお話しさせていただいたことですが、もう一度ご確認いただければと思います。 お客さんに面談していただいている間、お客さんには、少なからずこの様な気持ちがあります。 「警戒心」「緊張」 です。 大抵は面談開始時に、そのような気持ちが最も高くなっています。 そんな気持ちの状態で、例えば踏み込んだ質問などをしても、本 […]
- 2013年10月16日
保険営業 ぜひお試しください！すぐに変化を感じます。
今回は、「ぜひお試しください！すぐに変化を感じます」というタイトルです。 何だか怪しげな物のキャッチフレーズの様ですね（笑） しかし、営業でも、本当にすぐに変化を感じることがあります。 そのお試しいただきたいこととは、 「売れる営業さんを真似る」 ということです。 これまでにも何度もお話しさせていただいたように、売れる営業さんのノウハウなどはもちろん有効です。 その様なノウハウや活動以外にも、手軽 […]
- 2013年10月16日
保険営業 これをしっかりしておくと、こんなに役に立ちます。
今日は、あることをしておくと、こんなに役に立ちますよ、というお話です。 これ、もの凄く使えますから、ぜひ習慣にしてください。 その習慣にしていただきたいこととは、 「お客さんの情報管理」 です。 この情報管理ですが、お客さんのお名前や生年月日、ご住所、家族構成などの基本情報のことではありません。 これは基礎情報になりますし、大切な個人情報ですから別にしっかり管理して下さいね。 情報管理なんて聞くと […]
- 2013年10月15日
保険営業 注意！これ、無意味です。
今回は、折角のチャンスなのに、全て無意味になってしまう、注意しなければならないことについて、お話しさせていただきます。 それは、これまでにも何度もお話ししてきた、「行動しなければ意味がない」ということです。 実はちょっと前のことですが、新人さんの研修で、ある新人さんにアドバイスしたことがあります。 「〇〇さん、この様な活動をすると、グッと良くなりますよ。早速やって見てください」 と言うようなことで […]
- 2013年10月15日
保険営業 重要！お客さんが知りたいのはこれです。
今回は、お客さんの満足度を上げる、大切なポイントについて、お話しさせていただきます。 大切な事ですから、頭に置いていただければと思います。 保険営業で成功するには、お客さんからの紹介で繋がると言う、紹介の連鎖が欠かせません。 この紹介が上手く繋げられないと、ずっと飛び込みなどでお客さんを見つけ続けなければならなくなりますから、労力ばかりがかかってしまい、数字は伸びなくなってしまいます。 ですから、 […]
- 2013年10月15日
保険営業 朝になるとモチベーションが下がってしまう方は
連休明けで、月の折り返しですね。 しっかり気持ちを切り替えて、勢いに乗って行きましょう。 今日は、朝になるとモチベーションが下がってしまうという方に、お試しいただきたい方法を一つ、お話しさせていただきます。 前の日の晩には、明日は頑張ろうと決意したのに、いざ当日の朝になると、モチベーションが下がってしまい、足が前に出なくなるという方も多いかと思います。 特に自分の苦手なこと、飛び込みなどですね。 […]
- 2013年10月14日
保険営業 成約にならなくても、この一言を加えてください。
今回は、商談まで進んだが、成約にならなかった場合に、必ずお話ししていただきたい一言について、お話しさせていただきます。 お客さんとの面談になり、その面談では成約にならず、持ち越しということも多いかと思います。 商品やプランに満足出来なかったり、もうちょっと考えたいと思ったり、ご家族に相談したかったり、持ち越しになる理由は様々です。 その様な場合に、次に繋がる一言を必ずお話ししてください。 その一言 […]
- 2013年10月13日
数字を上げながら力もつけられる、最高のマニュアルですね！
マニュアルを実践いただいております、外資系保険代理店の和久井さんより、ご感想をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 加藤様、お世話になっております。 マニュアル実践中の和久井と申します。 加藤様のご紹介下さったマニュアルと、丁寧なアドバイスのお陰で、順調に数字を上げることができております。 代理店を始めて約１年はほとんど数字が上がらなかったため、このまま続けるのか諦めるかを本気で悩んでお […]
- 2013年10月13日
保険営業 営業スキルを上げるには、これが絶対必要です。
今日は今から面談です。 良い結果になるよう、気を抜かずに頑張ります。 本題です。 今日は、営業スキルを上げるために、絶対に必要なことについて、お話しさせていただきます。 私はいつも、営業に大切なのは、 ・ 人間力 ・ 正しい（売れる）方法 ・ 継続した活動 ということを、お話ししております。 私が研修やマニュアル等で、皆さんにアドバイス、お教え出来るのは、「人間力、人としての魅力を上げる、見せる気 […]
- 2013年10月12日
保険営業 連休中にググッとスキルアップしませんか？
３連休ですね。 私は月曜の祝日だけ、休めそうです。 ３連休中に時間を作って面談下さるお客さんに、感謝ですね。 今回は、以前にもお話させていただいたことですが、連休中にお勧めの事ですから、もう一度書かせていただきます。 以前からお話しさせていただいておりますが、連休前に大切なのは、連休明けの準備です。 この準備は、連休明けにすぐに加速するための準備です。 休み明けすぐに活動出来るよう、必要なものをカ […]
- 2013年10月12日
保険営業 そこまでやるか？を出来るのが、売れる営業です。
今日は、売れる営業の特徴の一つをお話させていただきます。 以前から何度も、営業で大切なのは気遣いだとお話させていただいております。 気遣い出来る営業は、人間としての魅力があり、好感を持っていただけます。 これが、売れる営業には欠かせないものなのです。 そして、売れる営業は、気遣いを感じていただける方法も知っています。 気遣いを押し付けるのではなく、さりげなく、自然に好感を持っていただける行動を取っ […]
- 2013年10月11日
保険営業 重要！トップセールスほどこれが出来ています。
今回は、売れる営業、トップセールスほど〇〇が出来ている、というお話です。 新人さんの研修などでも、この様な質問を多くいただきます。 「紹介をいただくためのコツは何ですか？」 「どうやったら紹介が頂けるのでしょうか？」 「紹介を増やす秘訣を教えてください！」 この様なこと。 しばらく研修に参加して下さっている方からは、この様な質問は出ません。 研修の中で、大切なことをお教えしているからです。 しかし […]
- 2013年10月11日
保険営業 重要！初回飛び込みでお客さんが断る理由
今日は、飛び込みでの初回訪問で、お客さんが断りを入れる理由について、お話しさせていただきます。 基本的なことなのですが、これをしっかり頭に置いていないと、飛び込みから見込み客は増えませんから、注意が必要です。 初回訪問でお客さんが断りを入れる理由は、 「あなたを知らないから」 です。 当たり前ですが、玄関を開けたら初対面のスーツ姿の人が立っていた。 驚きますし、警戒もしますよね（笑） そんな状況で […]
- 2013年10月10日
お陰様で２３週連続トップ継続中です（嬉）
マニュアル実践中の山下さんから、嬉しいご報告をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 山下さんは、乗り合い代理店にお勤めの女性です。 以下、いただいたメッセージ抜粋です。 加藤様、いつもブログを拝見させていただいております。 早いものでマニュアルを実践してから８か月になります。 毎日忙しくさせていただき、あっという間でした。 私の経過もブログでご紹介いただきたいと思い、報告させていただきま […]
- 2013年10月10日
保険営業 真似して見ましょう！売れる営業はこれが多いです。
今日は、売れる営業さんに多い、ある特徴について、お話しさせていただきます。 売れる営業は、売れない営業に比べ、多くのチャンスを拾えています。 このチャンスを拾うためには、多くの人に会う必要があります。 つまり、売れる営業は、「人との接触回数」が圧倒的に多いのです。 簡単な話、多くの人に会っているから、そこからのチャンスが多いんですね。 これは、飛び込みなどの営業活動に限りません。 プライベートの時 […]
- 2013年10月9日
保険営業 この様な考え、売れる訳がないのです。
今日は、保険営業を続ける上で大切なことを一つ、お話しさせていただきます。 保険に限らず、営業で大切なのは、 「商品やサービスに自信を持つ」 ということです。 ちょっと考えて見てください。 あなたが販売している商品やサービスに、自信があるでしょうか？ 保険の場合、恐らく多くの方が、「自信がある！」と言い切れないと思います。 その証拠に、友人には勧めたくないと思う方が多いです。 友人には勧められないも […]
- 2013年10月8日
保険営業 重要！お客さんの満足感を上げるには
今回は、保険営業でお客さんの満足感を上げるために大切なことについて、お話しさせていただきます。 保険営業でのお客さんの満足感の高さは、追加契約、紹介をいただくために欠かせないことですから、とても重要になります。 まず、保険と言うものは、他の商品と違い、値引き、割引が出来ません。 出来るとすれば、健康体料率、一部保険会社の団体料率など、ごく一部です。 営業マンが勝手に割引出来るものではありません。 […]
- 2013年10月8日
保険営業 重要！これをしないと成長しません。必ず行ってください。
今日は、営業の質を高めるために欠かせない、大切なことについて、お話しさせていただきます。 私は新人さんの研修でも、いつもお話ししていることがあります。 「失敗を怖がって、足を止めないこと」 これが重要です。 新人さんや、営業に慣れていない方は、失敗に対する恐れが強くあります。 例えば、飛び込みにしても、断られるのが辛い、強い断りが怖い、見込み客が見つからなかったらどうしよう、などなど。 様々な失敗 […]
- 2013年10月7日
保険営業 「保険に回すお金がない」の切り返し話法
今回は、保険営業ではよく耳にする断り文句、 「保険に回すお金がない」 「お金がないから保険には入れない」 「余裕がないから保険は無理」 この様な断りでの切り返し、対応話法について、お話しさせて頂きます。 これらの断り文句、何度も何度も聞いてきた言葉ではないでしょうか？(笑) お客さんからすれば、確かに保険料は負担の軽いものではないでしょう。 毎日の生活に目が行ってしまい、必要だとは思っていても後回 […]
- 2013年10月7日
保険営業 重要！モチベーションが下がる、上がらないという方は
また１週間の始まりですね。 しっかり計画を立てて、効率的な活動が出来るようにしたいですね。 １週間何て、あっと言う間ですから（笑） 本題です。 今日は、日頃の営業活動をする上で、非常に大切なことについて、お話しさせていただきます。 月曜日、休み明けは、どうしてもモチベーションが下がる、上がらないという方も多いかと思います。 このモチベーションですが、営業には非常に重要なことになります。 モチベーシ […]
- 2013年10月5日
保険営業 この様な話、お客さんに納得していただけます(笑)
今回は、以前にもご紹介しましたが、お客さんにやわらかくアプローチする、ちょっとした話法について、お話しさせていただきます。 売り込み臭さを強く出さずに、しかも、お客さんに納得していただける話です(笑) 保険営業では、お客さんとの距離を縮め、好感を持っていただくということが大切です。 飛び込みにしても、少しずつ情報提供などで、お客さんの役に立ちながら、顔を覚えていただき、話が出来るようにしていくこと […]
- 2013年10月5日
保険営業 営業と釣り、こんな共通点があります（笑）
今日は釣りに行ってまいります！ という訳で、今日は釣りと営業の共通点について、お話しさせていただきます（笑） 今日の釣りは、釣りに行くときにはよくご一緒している相方と同行です。 この方は、私の釣り仲間であり、私の釣りの先生です。 私は、ヒラメ釣りも好きでするのですが、この方とお会いして釣り方などを教わるまでは、釣れたことがありませんでした。 仕掛けもエサも、ほとんど一緒なのに、私は釣れなくて彼は釣 […]
- 2013年10月4日
保険営業 全て自分次第！これが営業の醍醐味です（笑）
先週計画したように、明日は釣りに行けそうです。 先週立てた目標を、無事にクリア出来ました。 明日は久しぶりにスケジュール帳が空欄です。 こういった目先の目標と、達成した際のご褒美は、なかなかやる気になります（笑） 営業、特に代理店は、このように自分で休みなどのスケジュールを組めるというのが、醍醐味の一つですね。 やる気になれば、１か月の長期休暇だって取れますからね（笑） ただ、フルコミ営業の場合、 […]
- 2013年10月4日
保険営業 あれもこれもやらなければ！と頭が一杯になったら
今日は、基本的なことですが、とても重要な習慣について、お話しさせていただきます。 営業職に限りませんが、毎日毎日慌しく生活していると、やらなければならないこともどんどん増えてきます。 今、あなたが明日やらなければならないことを思い浮かべても、色々あるのではないでしょうか？ あれもやらなければ！これもやらなければ！と、頭が一杯になり、混乱してしまいますよね。 このやらなければならないことは、絶対に書 […]
- 2013年10月3日
保険営業 お客さんの前で話す際に緊張してしまう方は、これを意識してください。
今日は、お客さんとの会話で緊張してしまうという方に、頭に置いていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 お客さんの前に立つと、緊張して頭が真っ白になってしまったり、お話しなければならないことを話せなかったり、なかなか思うように行かないという方も多いかと思います。 特に飛び込みでは、お客さんがインターホンに出た瞬間や、玄関が開いた瞬間に、一気に緊張して真っ白になってしまうんですね。 また […]
- 2013年10月1日
保険営業 紹介をいただけない方は、これをしっかり行っていますか？
今回は、なかなか紹介をいただけないという方に、確認していただきたいことについて、お話しさせていただきます。 紹介をいただくために必要なのは、「お客さんの満足」だということは、これまでもしつこい位にお話ししてまいりました。 人は誰でも、自分が満足したものしか、誰かに紹介しません。 理由は簡単です。 紹介した方に、喜んで欲しいからです。 紹介したラーメン屋さんを、「美味しかったよ！」と言ってもらえると […]