- 2013年8月30日
保険営業 たったこれだけでお客さんの受ける印象はプラスになります。
先日、新人さんたちと昼食を食べました。 そのお店は、ＡランチとＢランチを選べたのですが、ここでちょっと気になった事があります。 Ａさん「私はＡランチで」 Ｂさん「私もＡランチでいいです」 Ｃさん「私もＡランチがいいです」 いかがでしょうか？ ちょっと気になりませんか？ Ｂさんの言った「でいいです」だけ、何だか印象が悪いですよね。 たった一文字で、相手の受ける印象は大きく変わります。 これは、自分を […]
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2013年8月
- 2013年8月30日
保険営業 これがないと営業は面白くありません。
セミの数も随分と少なくなって来ましたね。 大好きな夏も、もうそろそろ終わりです。 何だかちょっと寂しい気分になってしまいますね。 本題です。 今日は、営業を続けるうえで大切なことについて、一つお話しさせていただきます。 いつもお話ししているように、営業で大切なのは「行動」です。 行動から経験を積み、チャンスを拾い、数字に繋げる。 全ての元が、行動なのです。 しかし、この行動が大切だとは理解していて […]
- 2013年8月29日
保険営業 飛び込みで必ず行わなければならないこと
今日は、飛び込みで必ず意識しておかなければならない、とても重要なことについて、お話しさせていただきます。 飛び込みで、なかなかお客さんが育たないと言う方は、しっかり頭に置いていただければと思います。 本題です。 飛び込みというものは、初回、初対面で面談まで進み、そのまま成約、と言う流れにはまずなりません。 これは、経験を積んだベテランでもまず無理です。 特に保険営業では、まずありません。 何度かお […]
- 2013年8月28日
保険営業 見込み客が見つからないという方は、これが足りません。
少しずつですが、涼しくなって来ましたね。 これからは外回りもしやすい時季になります。 冬前に出来るだけ多くの見込み客を見つけられるよう、頑張って行きましょう。 さて、その見込み客ですが、なかなか見つからずに困っているという方も多いかと思います。 見込み客が見つからなければ、当然数字もあがりませんから、見込み客開拓は、保険営業で成功するための肝と言えるでしょう。 見込み客が見つからないと言う方の多く […]
- 2013年8月26日
保険営業 飛び込みから得られるもの
今日は新人さんの研修です。 前回リクエストがあった、飛び込みについてをメインにお話してきます。 今年の頭から研修に参加して下さっている方々は、既に飛び込みから見込み客を増やし、数字をあげておられます。 しかし、途中参加の方は、まだまだ練習段階という方もいます。 その様な方に、いつもお話ししているのは、「まずは行動して見ましょう」ということです。 飛び込みというと、見込み客を見つける、契約をいただく […]
- 2013年8月25日
保険営業 好感度アップ！少しの手間で効果抜群！
今回は、ほんの少しの手間で、あなたの好感度をグッとアップさせる方法について、お話させていただきます。 まず、お客さんの立場に立って考えて見ましょう。 あなたが自分の大切な保険を任せるならば、どの様な営業に任せたいと思いますか？ 私ならば、 ・ 契約後も、しっかりフォローしてくれる営業 ・ 専門家としての知識がある営業 ・ 私の要望を理解し、的確な提案をしてくれる営業 ・ 細かい気遣いが出来る営業 […]
- 2013年8月25日
保険営業で紹介をいただくために大切な基本
今日は、保険営業でなかなか紹介がいただけないと言う方に、しっかり頭に置いていただきたい、紹介をいただくために大切な基本について、お話しさせて頂きます。 以前にもお話しさせて頂いたことですが、紹介で繋がっていくために欠かせないことですから、確認の意味でご覧になって見てください。 本題です。 保険営業は、紹介での繋がりがなければ成り立ちません。 ですから、常に紹介いただけることを意識しておかなければな […]
- 2013年8月24日
保険営業 ちょっとした事でお客さんの受ける印象が変わります。
今日は、ちょっとしたことで、お客さんの受ける印象が変わるというお話です。 一例をあげます。 １ 「参考にさせていただきます」 ２ 「勉強させていただきます」 １ 「参考になりました」 ２ 「勉強になりました」 よく耳にする言葉ですが、どちらの方が、相手の受ける印象は良いでしょう？ 気にならない方もおられるかもしれませんが、私ならば２番の方が、気分が良いです(笑) ですから、私も自分が話すときには、 […]
- 2013年8月23日
保険営業 常に意識したい営業の重要なポイント
今日は、常に意識しておきたい、営業の重要なポイントについて、お話しさせていただきます。 ちょっとここで、お客さんの立場になって考えて見てください。 あなたの目の前に、営業マンがやって来ました。 何だか元気、覇気がない・・・。 この時点で、話を聞いてみようと思いますか？ ほとんどの方は、聞く気にならないと思います。 人は誰でも、元気のない人と話したいとは思いません。 逆に、エネルギッシュな方とは、話 […]
- 2013年8月22日
保険営業 注意！ここで終わりにしてしまうとチャンスが拾えません。
今回は、日頃の活動でご注意いただきたい、大切なことについて、お話しさせていただきます。 これに注意しておかないと、チャンスが狭まってしまいますので、しっかり頭に置いていただければと思います。 営業では、当然お客さんに断られる事も多くなります。 成約率100％なんて、無料の商品でも無理です。 たまにその様なものに近いタイトルの、怪しい書籍やプロフィールなどは見かけますが(笑) 誰がやっても、お客さん […]
- 2013年8月19日
保険営業 休みボケの自分とお客さんの目を覚まさせるには
お盆休みも終わり、今日から仕事再開ですね。 いかがでしょうか？ モチベーションが下がってしまっておりませんか？ 何度もお話して来ましたが、今日の加速でもたつくと、ズルズルと行動してしまい、今週の活動内容も粗末なものになってしまいます。 一気に波に乗るように頑張りましょう。 営業自身の休みボケを解消するには、とにかく外に出ることがポイントです。 事務所や会社でいつまでも座ってしまうと、なかなか腰が上 […]
- 2013年8月18日
保険営業 重要！本来の目的を忘れないでください。
ほとんどの方が、今日でお盆休みも終わり、明日から仕事再開かと思います。 明日の朝から一気に加速出来るよう、しっかり頭を切り替えて行きましょう。 今日は、「本来の目的を忘れないでください」というお話です。 毎日毎日辛い飛び込みや、営業活動を続けていると、モチベーションが下がることもあるかと思います。 特に月曜日や、お盆休みの様な大型連休明けなどは、この様な事が多くなります。 そんな時には、あなたが頑 […]
- 2013年8月17日
保険営業 お盆休み明け、これからの不安を消すには
早いもので、お盆も過ぎましたね。 長くお盆休みを取れた方も、ほとんどの方が月曜日から仕事再開でしょう。 お盆休みに限らず、長い連休の後は、この様な事を思う方が大勢おられます。 「これから保険営業を続けて行く自信がなくなった」 「これからも保険営業を続けるか不安だ」 特に新人さんは、ベースもなくなって来て、不安を感じている方も多いかと思います。 では、この不安を消すにはどうするか。 行動するしかあり […]
- 2013年8月15日
保険営業 売れる営業は、これが違います。
今回は、売れる営業はこれが違うというお話です。 売れる営業には、色々な特徴があります。 中でも、気遣いなどを含めた「人間力」と、「方法」、「行動量」が大きく違うと言う事は、これまで何度もお話させていただいております。 今回は、もう一つの特徴です。 その特徴は、 「スピード感」 です。 売れる営業は、「勢い」を大切にします。 勢いが落ちれば、再度勢いをつけるためには、大きなエネルギーが必要だというこ […]
- 2013年8月14日
保険営業 注意！これがダメだと絶対に上手く行きません。
今日は、保険営業に限らず、営業で成功するために絶対に欠かせない、とても重要なことについて、お話しさせていただきます。 ちょっとアメブロを例にして見ます。 私はアメブロとワードプレスを併用しておりますが、アメブロには、他のブロガーさんと繋がる機能がいくつかあります。 その一つが、「お気に入り」です。 自分が他のブログの読者になると、相手のブログの「読者一覧」と「お気に入りブログ」に、自分のブログタイ […]
- 2013年8月13日
保険営業 注意！ここを間違えると、成約率はガクッと下がります。
汗だくで墓掃除をして来ました。 ご先祖様も、気分良く帰って来てくれるのではないでしょうか(笑) これだけ汗が出ると、不思議と気持ち良いものですね。 本題です。 今日は、お客さんとの面談で注意しなければならない、大切なポイントについて、お話しさせていただきます。 ここを間違えると、成約率はガクッと下がりますから、要注意です。 その大切なポイントとは、 「お客さんの話を、しっかり聞くこと」 です。 何 […]
- 2013年8月12日
保険営業 このブログとマニュアルの違いは・・・
今回は、このブログで書かせていただいていることと、いつもご紹介させていただいているマニュアルの違いについて、お話しさせていただきます。 私の書いているこのブログは、どちらかと言うと、売れる営業、トップセールスになるため、売れる営業に必要な心構えや、メンタル的な記事が多くなっております。 それは、いくら売れるテクニックを知っても、それらが伴わなければ成功しないからです。 ですから、私はくどいほど、そ […]
- 2013年8月12日
保険営業 重要！営業で大切なのは「○○化」です。
今日は、売れる営業に欠かせない、営業で大切な基本について、お話しさせていただきます。 その重要で大切な基本とは、 「習慣化」 です。 例えば、飛び込みでもそうです。 飛び込みで結果の出ない方は、思いつきで行動します。 「飛び込みは嫌だな・・・。でも飛び込みしないとな・・・。でもな・・・。 仕方ない。ちょっとだけやって来よう。」 そんな事を思いながら飛び込みし、ちょっと行ったら、行ったという事実に満 […]
- 2013年8月8日
保険営業 売れる営業は、これが強いです。
今日は、売れる営業マンの、ある特長について、お話しさせていただきます。 売れる営業マンに共通する特徴は、色々あります。 その一つが、 「負けん気が強い」 というものです。 私の周りの優積者の皆さんも、皆さん負けん気が強いです(笑) とにかく負けず嫌いと言うか、負けたままで終わりにしたくないんですね。 例えば、月間目標にしてもそうです。 売れない営業さんは、目標達成出来なくても、それほど気にしません […]
- 2013年8月7日
保険営業 面談後、必ずこれを話してください。
今回は、お客さんとの面談の後、是非お話していただきたいことについて。 そのお話していただきたいこととは、 「私の話は、○○さんのお役に立てたでしょうか？」 という話です。 この一言、実は凄く便利で、使い勝手が良いのです。 その理由は、 ・ 「はい」ならば、そのまま紹介をお願い出来る ・ 「いいえ」ならば、改善する姿勢を見せることで、印象を上げられる からなんですね。 役に立ったと言っていただけた場 […]
- 2013年8月7日
保険営業 お客さんは、どの様な時に「欲しい！」と思うのか。
昨日の夜、お酒を飲みながら、ボーっとテレビショッピングを見ておりました(笑) 商品はミキサーでしたが、見ていると欲しくなってしまいますね。 果物や野菜を入れるだけで、絞りたてのジュースが出来ます。 お手入れも水で流すだけなどなど、なかなか使いやすそうで良いと思いました。 一番、このミキサー良いな、と思ったのは、毎朝これで野菜ジュースを作って飲んだら、体にも良さそうだと思った事です。 この様に、テレ […]
- 2013年8月6日
保険営業 注意！これが出来ていないと数字は安定しません。
今日は、毎月の数字が安定せず、目標も達成出来たり、出来なかったりを繰り返してしまうと言う方に、しっかり頭に置いていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 数字が安定しない方に多いのは、 「刈り取りと種まき、育成が同時に出来ていない」 という場合がほとんどです。 見込み客が見つかると、一生懸命に追いかけますが、その事だけに注力し、他の見込み客を見つけ、育てるということをしていないのです。 […]
- 2013年8月5日
保険営業成功の秘訣！売れる営業は、これが上手です。
今回は、売れる営業になるためには欠かせない、「気遣い」について、お話しさせていただきます。 これまで、営業に大切なのは気遣い、心配りだということは、何度もお話させていただきました。 気遣い、心配りからお客さんに好感を持っていただき、信頼関係を築き、契約していただく。 さらにそこから紹介をいただき、紹介いただいたお客さんとも信頼関係を築き～というように繋がって行く流れが、営業で成功するためには必要で […]
- 2013年8月5日
保険営業 注意！これをしっかりやっていないと効率が下がります。
お盆休みを目前にした今週は、勝負の週になります。 ここで数字を稼ぎ、さらにお盆休み明けのアポをしっかり取っておかないと、今月の数字は大変な事になってしまいますので、しっかり準備してから休みましょう。 本題です。 今日は、しっかりやるかやらないかで、大きく効率に関わる大切なことについて、お話しさせていただきます。 皆さん、数に差はありますが、見込み客をお持ちだと思います。 その見込み客ですが、当然名 […]
- 2013年8月4日
営業 親近感を持っていただくには、会話に○○を入れてください。
今回は、お客さんとの会話で、あなたに親近感を持っていただき、グッと距離を縮めるポイントについて、お話しさせていただきます。 そのポイントとは、 「会話にお客さんの名前を入れること」 です。 例えば、挨拶。 「いつもお世話になっております、○○保険の○○です」 というよりも、 「○○さん、いつもお世話になっております、○○保険の○○です」 この方が、お客さんに与える印象が良いのです。 なぜならば、お […]
- 2013年8月4日
保険営業 有効！面談でお客さんの満足感を上げるテクニック
昨日は大き目の契約をいただけました。 お盆休み前に、この数字は大きいです(笑) 休みに入る前に、目標達成する勢いで頑張ります。 本題です。 今日は、お客さんとの面談で、満足感を上げるテクニック、コツについて、お話しさせていただきます。 お客さんとの面談では、様々なお客さんの考え、ニーズなどをお聞きする事になります。 商品や必要性についても、お客さんはお客さんの考えをしっかり持っています。 そして、 […]
- 2013年8月3日
保険営業 新人さん必読！多くの営業が成長せずに消えて行く理由
今回は、特に新人さんにしっかりと頭においていただきたい、保険営業を続ける上でとても大切なことについて、お話しさせていただきます。 ご存知のように、保険営業はとても離職率が高く、難しい仕事だと言われています。 多くの営業さんが、最初の１年で辞めて行き、５年以上継続出来る方は、極一部だとも言われおります。 なぜ、それほど離職率が高いのか。 単純な話、売れない、数字があがらないからです。 数字があがらな […]
- 2013年8月3日
保険営業 こんな事をしても、何のプラスにもなりません。
今日は、こんな事をしても、何のプラスにもなりませんというお話をさせていただきます。 もしかしたら、「あ！自分もやっている・・・」という方もいるかも知れませんね。 これ、特に飛び込みが嫌いな方に多いのですが、 「やりたくないから、やらなくて良いように、言い訳を探す」 こんな事をしていませんか？ 例えば、インターネットで飛び込みについて色々検索し、 「効率が悪い」「飛び込みは売れない」「嫌がられるだけ […]
- 2013年8月2日
保険営業 重要！面談後「やっぱり要らない」となる理由
今日は、面談まで進み、商品の説明などもさせていただいたが、結果的に契約にならないという方に、ご注意いただきたいことについて、お話しさせていただきます。 こんな事を経験された方も多いかと思います。 商品説明まで済んで、いよいよ詰めの段階。 もうちょっと考えさせてくれと、返事は後日になった。 後日連絡してみると、「やっぱり今回はいいや」なんて言われてしまった。 折角良いところまで行ったのに・・・。 こ […]
- 2013年8月1日
保険営業 重要！これをしないと８月の数字はガクッと落ちます。
今日から８月ですね。 ７月の目標は達成出来たでしょうか？ 達成出来た方は、今月も勢いを保って、頭から飛ばして行きましょう。 達成出来なかった方は、なぜ達成出来なかったのかを振り返り、改善し、足りなかった数字を今月上乗せする気持ちで行動してください。 最悪なのは、振り返りもせずに、また今月も同じ事を繰り返す事です。 負け癖は癖になり、なかなか抜け出せなくなりますから、ご注意ください。 また、今月はお […]