- 2013年7月31日
保険営業 これ、無意識かも知れませんが大きなマイナスです。
７月も最終日ですね。 目標達成出来そうな方も、難しいという方も、最後まで手を抜かずに、全力でやり切りましょう。 来月で良いや、何て考えでは、成長のブレーキになりますから、今日出来る事は今日のうちに行ってくださいね。 本題です。 今日は、無意識かも知れませんが、やってしまうと大きなマイナスになってしまうことについて、お話しさせていただきます。 先日の事ですが、ある会合がありました。 その時にお会いし […]
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2013年7月
- 2013年7月30日
保険営業 簡単！お客さんに好感を持っていただける一言
今回は、面談などで、お客さんに好感を持っていただける一言について、お話しさせていただきます。 お客さんとのアポ取りに成功し、面談していただく場合、 「本日はお忙しいところ、お時間をいただき、ありがとうございます」 と言うような挨拶をするかと思います。 これは当たり前のことですよね。 ここに一言足すことで、お客さんに好感を持っていただける場合があります。 その一言とは、 「今日、お会い出来ることを楽 […]
- 2013年7月30日
保険営業 重要！見込み客は、見つけるだけではいけません。
今日は、以前にもお話させていただきましたが、見込み客について、しっかり頭に置いておかなければならないことを、お話させていただきます。 保険営業でも、飛び込みなどをはじめ、行動すれば、見込み客は必ず見つかります。 （飛び込みで見込み客が見つからないという方は、軒数が足りないか、やり方を間違えています。） しかし、全ての見込み客が、一気に契約になるものではありません。 すぐに契約していただける様なお客 […]
- 2013年7月29日
保険営業 飛び込み営業苦手意識克服法
今回は、以前、飛び込みが苦手だという新人さんに、研修でお話し、実践していただいた飛び込み営業克服法について、お話しさせていただきます。 飛び込みは慣れが大切だと、以前からお話しております。 しかし、本当に飛び込みが苦手だという方に、いくら慣れるために軒数を重ねるようにお話しても、なかなかモチベーションも上がらずに、止まってしまいます。 今日は1日頑張って飛び込みして、見込み客を見つけましょう！何て […]
- 2013年7月29日
保険営業 このプランニング、お客さんの満足度が上がります。
今回は、お客さんと面談になり、お客さんに最適な保険をプランニングする場面で使える方法をお話しします。 わかりやすい例をあげます。 営業「○○さんはどの様な保険をご希望ですか？」 お客さん「子供が生まれましたので私に万が一の事があっても生活出来るように死亡保険が良いと思っています。」 この様にお客さんが自分で必要な保険と加入したい保険種類が明確な場合、そして我々営業が見てもその保険が必要だろうと判断 […]
- 2013年7月28日
ありがとうございます！これは本当でした！
マニュアル実践中の佐々木さんより、嬉しいご報告をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 以下、いただいたメッセージ 加藤様、お早うございます。 先日質問をせていただいた佐々木です。 今日はご報告です。 昨日ですが、意を決して初めての飛び込みを１日集中して行いました。 最初は緊張して何も出来なかったのですが、徐々に慣れて来て、午後からは結構気軽に話せるようになって来ました。 結果は見込み客と […]
- 2013年7月27日
保険営業 重要！なぜ売れるようにならないのか
今回は、売れるように努力しようとしているが、なぜ売れるようにならないのか。 売れないままなのか。 その理由について、お話しさせていただきます。 ちょっと辛口ですが、ご勘弁ください。 現在、思うように数字が伸びずに、ノルマに追われてばかりだという方も多いかと思います。 そんな売れない現状を変えようと、様々な営業書籍、ノウハウ本などを見ているが、一行に改善しない。 これ、理由は単純です。 「見ているだ […]
- 2013年7月27日
保険営業 面談でお客さんが満足しないのは、これが出来ていないからです。
今日は、面談まで進むが、お客さんが満足してくれない大きな原因の一つを、お話しさせていただきます。 特に、商品説明まで進んだが、成約率が低いと感じる方は、しっかり頭に置いていただければと思います。 面談まで進むが、お客さんが満足しない。 その理由の一つが、 「お客さんのニーズに合っていない」 と言うことです。 お話しすることも、提案する商品なども、何か的外れなんですね。 話の途中で、お客さんの方から […]
- 2013年7月26日
保険営業 ここで終わりにしないで下さい。ここからチャンスが生まれます。
保険営業の大まかな流れは、 「アプローチ」→「プレゼン」→「クロージング」 この様な流れだとお話しました。 しかし、実はここで終わりではありません。 その後には、 「フォロー」 が必要です。 このフォローがないと、お客さんの満足感が上がりません。 契約していただいたら終わりではなく、その後のフォロー、気遣いが必要なのです。 例えば、 「先日はご契約いただき、ありがとうございました。 早速お手続きさ […]
- 2013年7月25日
保険営業 面談まで進めない方は、ここを改善してください。
今回は、お客さんにアプローチしても、なかなか面談まで進めないという方に、しっかり頭に置いていただきたい大切なポイントについて、お話しさせていただきます。 保険営業の大まかな流れとしては、 「アプローチ」→「プレゼン」→「クロージング」 という形になります。 お客さんの関心を引き、興味を育て、面談アポを取るなどが、アプローチになります。 そして、お客さんのニーズを聞き、商品の説明や提案をするプレゼン […]
- 2013年7月25日
保険営業 注意！成約率の低い方は、これが出来ていません。
首の痛みで、未だによく眠れません・・・。 こういう時に、日頃健康でいられることが有難く思えますね。 本題です。 今日の記事は、面談まで進み、お客さんに商品提案などをしたが、成約率が低いと言う方に、しっかりご覧いただきたいと思います。 まず、成約率が低いと言う方は、これが出来ていない場合がほとんどです。 「お客さんのニーズの引き出し」 自分にはこの保険が必要だという、ニーズが引き出せないのです。 そ […]
- 2013年7月24日
保険営業 会話で好感を持っていただくためのポイント
今回は、お客さんに好感を持っていただける会話のポイントについて、お話しさせていただきます。 まず、ちょっと考えてみてください。 あなたが誰かと話していて、「何だかこの人と話していても面白くないな」と、思うのはどの様な場合でしょうか。 ほとんどの方がそうだと思いますが、話していて面白くないと感じるのは、 「反応の薄い方」 です。 こちらは楽しく話していても、なんだか乗り気ではないと感じたら、それ以上 […]
- 2013年7月24日
保険営業 飛び込みで結果を出してくる方は、意外とこの様な方です(笑)
また首をやってしまいました・・・。 しかも今回は、かなりひどいです。 整体の先生にも、「普通は痛くて動けないよ？」何て言われてしまいました。 確かに痛くて横になれない状態です。 今日も時間を作って、整体に行ってきます・・・。 本題です。 今日は、飛び込みで結果を出してくる方に多い、ある特長について、お話しさせていただきます。 飛び込みで成果をあげてくる方というと、どの様な方を想像するでしょうか？ […]
- 2013年7月21日
保険営業 保険見直しアプローチにも使える有効話法
今回は、飛び込みでの保険見直しアプローチや、面談でのちょっとした前振りにも使える、便利な話法をご紹介いたします。 飛込みされる方は、既に実感されているかと思いますが、お客さんに、「保険の見直しをしませんか？」というお話をしても、ピンと来ない場合が多いのです。 その大きな理由は、 「見直しをするとどうなるのか分からない」 からです。 要は、見直しする事のメリットが良く分からないんですね。 そうなると […]
- 2013年7月21日
保険営業 注意！どんどんお客さんの満足感と信頼感が下がります。
今日は、日頃の活動で注意しなければならない、とても大切なことについて、お話しさせていただきます。 これに注意しないと、お客さんの満足感や信頼感が、どんどん下がってきます。 折角築いてきた信用が無くなって来ますから、要注意です。 その大切な事とは、 「迅速な対応」 です。 対応しなければならない事に対して、迅速に行動しなければ、時間経過とともに、満足感と信頼感が下がってきます。 以前、この様な事が実 […]
- 2013年7月20日
保険営業 重要！これがあるから成長出来るのです。
今回は、毎日の営業活動で、「失敗が怖い」という方に、頭に置いていただきたいことについて、お話しさせていただきます。 飛び込みでもそうなのですが、お客さんの前で上手く話せなかった、頭が真っ白になったなどなど、失敗に対する恐怖感が強い方がおります。 失敗であったり、拒絶であったり、恥をかくことであったり、そういったことに恐怖感があるんですね。 そして、それらが悪い事、マイナスの事としか受け取れないので […]
- 2013年7月20日
保険営業 お客さんの食いつきが悪いと感じる方は
今日は、お客さんに商品説明をする際などに、どうもお客さんの食いつきが悪い、関心が低いようだと感じる方に、確認していただきたいことについて、お話しさせていただきます。 ご自身の面談シーンを思い浮かべながら、ご覧になって見てください。 さあ、やっと面談まで辿りつき、いよいよ商品のご案内です。 ここで、関心の引けない方の多くは、いきなり商品の説明から入ってしまいます。 さっそくパンフレットを広げ、商品の […]
- 2013年7月19日
保険営業 売れない現状、お盆までに変えてみませんか？
現在、アメブロとワードプレスを併用して、皆様に情報を配信させていただいております。 リンクが、「アメブロからワードプレス」「ワードプレスからアメブロ」になっていたり、リンクが切れているところもあります・・・。 ちょっと見辛く、使い辛くなってしまうかもしれませんが、ご了承ください。 よろしければ、ワードプレス版の方も、お気に入りに登録してくださいね。 さて、毎日暑い日が続き、夏を実感しますね(笑) […]
- 2013年7月19日
保険営業 重要！これをしないと力はつきません。
今日は、営業力を身につけるために重要で、欠かせないことについて、お話しさせていただきます。 営業力をつけるために大切な事は色々ありますが、その中でも必須なのが、 「反復練習」 です。 例えば飛び込み営業。 多くの方は、飛び込みを始めてみたが、上手く行かない。 何回か行ってみたが、やはり思うように行かない。 その内、飛び込みは売れないと言う頭になり、行動しなくなる。 結局何も成長出来ないまま、辞めて […]
- 2013年7月18日
保険営業 重要！自分で自分の首を絞めていませんか？
今日は、飛び込みなどでもお客さんに嫌がられてばかりで、全く話を聞いてくれる方が見つからないと言う方に、振り返っていただきたい事について、お話しさせていただきます。 保険営業と言うと、こんな事を思う方が大勢おられます。 「友達や親戚に嫌がられそう」 「嫌われるから友達には営業したくない」 もしかしたら、あなたもそう思っていませんか？ しかし、その様に思っているのに、飛び込みで見込み客を見つけようとす […]
- 2013年7月13日
保険営業 営業職に向いている方とは
昨日はちょっとした交流会に参加してまいりました。 保険業だけではなく、様々な業種の方々とお話しでき、楽しかったです。 この様な交流会は、学べるだけではなく、自分の事を覚えていただくチャンスでもあります。 そこからの繋がりで、後に大きな実になる事も多いですから、交流会などには積極的に参加したいですね。 さて、昨日の交流会で話になったのですが、この様なご質問を受けました。 「加藤さんが思う、営業職に向 […]
- 2013年7月12日
保険営業 売れなかったらどうしよう・・・。そんな不安を消すには
今日は新人さんの研修です。 前回の研修から、どれだけ成長して、どれだけ数字があがっているのか、話を聞くのが楽しみです。 ちなみに私の研修では、数字にも行動にもノルマはありません。 全て自分達で考え、行動していただいております。 ガチガチに縛って、追い詰めて行動をさせても、辛いだけでモチベーションは上がりません。 そうではなく、自分自身で成長と成功を重ね、楽しみを覚えなければなりません。 そんな成長 […]
- 2013年7月10日
保険営業 重要！医療保険のみの契約で終わる方は
今日は、医療保険の契約はいただけるが、がん保険、死亡保険などを複合でご契約いただけないという方に、しっかり頭に置いていただきたいことです。 ご存知のように、医療保険というものは、それほど大きな数字にはなりません。 特にお客さんの年齢が若ければ若いほど、保険料はとても安くなります。 ですから、医療保険と併せて、がんや死亡、年金などの商品もご検討いただくということを、意識しなければなりません。 医療保 […]
- 2013年7月9日
保険営業 お客さんは○○されると気分が良いです。
今回は、保険営業で大切な、お客さんの心理について、一つお話させていただきます。 以前にもお話しさせていただいたのですが、これを頭においておくと、お客さんに好感を持っていただける行動のヒントになりますから、もう一度確認していただければと思います。 その押さえておいていただきたい、お客さんの心理とは、 「特別扱いされると気分が良い」 ということです。 分かりやすい例を挙げてみます。 お客さんの立場に立 […]
- 2013年7月9日
保険営業 この時間が短いほど、信頼感が上がります。
今日は、我々営業が常に意識しなければならない、お客さんの信頼に関わることについて、一つお話しさせていただきます。 保険営業という仕事は、お客さんから、様々な依頼を受けます。 例えば、住所変更であったり、名義変更、最も大切な、給付請求などなど。 ご契約いただいた後も、やることは沢山あります。 この様な各種手続き、依頼ですが、常に心掛けていなければならない事があります。 それは、 「迅速さ」 です。 […]
- 2013年7月8日
保険営業 重要！何をするにもまずはここからです。
連日ムシムシと暑い日が続きますね。 飛び込みされる方は、熱中症に気をつけて、頑張ってくださいね。 今日は、何をするにしても、まず始めにやらなければならない、とても重要なことについて、お話しさせていただきます。 その重要なこととは、 「現状把握」 です。 例えば、同じく何かを始める際に大切な、「目標設定」がありますが、この目標設定も、現状把握が出来ていないと、的外れなものになってしまいます。 短い期 […]
- 2013年7月7日
保険営業 後悔先に立たず！決断と行動が明暗を分けます。
今回は、決断と行動の早さが明暗を分けるというお話です。 この度のブログ削除ですが、これだけ早く形だけでも復活出来たのは、バックアップを取っていたからです。 読者登録やお気に入りブログなどは消えてしまいましたが、記事は大部分復活出来ました。 バックアップは、本当に大事ですね。 このバックアップですが、実はブログ削除の数日前に行ったばかりでした(笑) ある時ふと思ったのが、「そういえばブログのバックア […]
- 2013年7月7日
保険営業 これがあるから頑張れます！
先日のブログ削除から、様々なメッセージや、励ましのお言葉を頂戴しております。 昨日も嬉しいメッセージをいただきましたので、お礼を兼ねてご紹介させていただきます。 お名前を伏せて、抜粋でご紹介させていただきます。 加藤様、先日お問い合わせさせていただいたＡです。お世話になります。この度は、ブログが削除されてしまって大変でしたね。 毎日読んでいた「売れる保険営業の極意！」ブログが、読めなくなるってこ […]
- 2013年7月6日
保険営業 売れる営業になるために欠かせない重要なこと
今回は、売れる営業になるため、自分のスキルアップ、成長するために欠かせない、とても大切な事について、お話しさせていただきます。 その大切な事とは、 ・ 継続して活動する ・ 正しい方法で活動する ・ 常に理由を考える ということです。 まず、なぜ継続して活動することが重要なのか。 継続して活動することにより、経験を積めるからです。 何にしても、上達するためには、数をこなし、経験を積まなければなりま […]
- 2013年7月6日
保険営業 これは「面倒な事」ではなく「チャンス」です。
今日のお話は、これは「面倒な事」ではなく「チャンス」です、ということについて。 保険営業をしていると、次から次へと新商品が出て来ます。 大元の保険商品だけではなく、それに付加する特約などもそうですね。 中には、保険料が数十円なんて特約もあります。 この小さな特約ですが、既契約のお客さんにご案内することを、「面倒な事」と思ってしまう方がおります。 たった数十円、数百円の契約だから、面倒だな、何て思っ […]
- 2013年7月5日
保険営業 重要！自転車の法則？
ブログ削除から数日、復旧に大忙しです(笑) 色々と応援メッセージも頂戴し、力をいただいております。 このブログを続けてくる事ができ、これからも続けて行けるのは、ご覧いただいている皆様のお陰だと、改めて感じております。 今日も時間を見つけて、少しずつ復旧してまいります。 それにしても、新しくたこのブログ、滅茶苦茶重いですね・・・。 さて、今日は、保険営業を続ける上で、非常に大切なお話です。 いつもお […]
- 2013年7月2日
保険営業 売れない営業ほど、これが薄いのです。
今日は、「売れない営業ほど、これが薄い」というお話です。 ご存知のように、保険というものは、長く掛け続けるものが多いものです。 毎月の保険料は数千円でも、それを何年も続ければ、とても大きな金額になります。 そして、死亡保険金もそうです。 手元には紙一枚の保険証券しかありませんが、万が一の際には大きなお金が給付されます。 このお金で、大切な家族を守り、支えて行くものです。 売れない営業さんほど、この […]
- 2013年7月1日
保険営業 成功する営業と失敗する営業は、ここが大きく違います。
今日から７月ですね。 日に日に暑くなって来ますから、飛込みされる方は、水分補給と休憩を忘れずに、体調を見ながら行ってくださいね。 無理は禁物です。 さて、６月の数字はいかがでしたでしょうか？ 目標達成できた方は、今月も達成出来るように計画を立てて、勢いを弱める事のないように頑張りましょう。 目標達成できなかった方は、なぜ達成出来なかったのかを、しっかり振り返り、対策を立ててください。 その際に大切 […]