- 2011年7月30日
関心があるかどうかはこれで見極めてください。
今日は面談などで、お客さんが商品に関心があるのか、興味が出てきたか見極めるポイントについて。 いつもお話していますが、保険を販売するのに大切なのは、必要性を感じていただくことです。 ただ漠然と必要だと感じていただくのではなく、なぜ必要なのか、どの様な保険で、どれだけの保障が必要になるのかを考えていただく事が必要になります。 それらをしっかり考えていただく前に、商品説明やメリットを並べても、お客さん […]
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2011年7月
- 2011年7月29日
今まででは考えられない数字になりました！
マニュアル実践者の外資系生命保険代理店の方より、ご感想を頂戴いたしましたので、ご紹介させていただきます。 以下抜粋 はじめまして、いつもブログを読ませていただいております。４月にマニュアルを購入し、すぐに実践いたしました。 実は前職は保険とは全く関係のない仕事をしていたのですが、訳あって退職し、知人の勧めで２年前より保険代理店を始めました。 はじめはやる気も希望もあり毎日頑張っていたのですが、次第 […]
- 2011年7月26日
保険に関心がない方へのアプローチ
今日は保険に関心がない方へのアプローチについて。 保険に関心のない方へのアプローチは色々ありますが、今日はその一つをお話します。 若い方、独身の方は、保険に興味が無いという方も多いものです。 興味が無い＝必要性を感じない ということです。 ですから、まずは必要性を感じていただくことが重要です。 しかし、若い方や独身の方は、 ・ 自分が病気になることなど想像していない ・ もしも病気になっても、誰に […]
- 2011年7月24日
保険料が高いと断られる場合は
チビには平日も土日祝日も関係ないようです。 日曜だろうが6時には猛烈なアタックで叩き起こされます・・・。 さて、今日は、保険料が高いという理由で成約にならない場合について。 特に新人さんでは、この理由で契約にならないことが多いかもしれませんね。 一生懸命に説明したのに、最後の最後で「保険料が高い」という理由で断られる。 そして、慌てて保険料を抑えた、保障の低いプランを提案する。 これではお客さんの […]
- 2011年7月23日
これでは飛び込みの効果が半減します。
今日はお休みという方も多いと思います。 毎日飛び込みをしている方は特にですが、この時季は疲れが蓄積しやすいですから、休日はしっかりと体を休めてくださいね。 さて、今日は「これでは飛び込みの効果が半減します」と言うお話です。 毎日飛び込みしておられる方は良いのですが、時間が出来た時や、気が向いた時に行っている方は、注意が必要です。 飛び込みで大切なのは、 ・ 定期的に行う ・ 継続的に行う つまり、 […]
- 2011年7月13日
わざわざ損をする必要はありません。
最近はブログを御覧下さっている方からのメッセージ、ご質問や、マニュアル実践者の方からの成功例やご感想などを多くいただきます。 本当にありがとうございます。 順番に回答、アドバイス、ご紹介させていただきますので、少々お待ち下さい。 また、ご質問ですが、出来るだけ詳しく、現状がわかるようにしていただけると、より的確なお答えが出来るかと思います。 ※ ご質問、アドバイスは、マニュアル実践者の方を優先させ […]
- 2011年7月12日
お客さんとの信頼関係を築くには
私は日頃から、ブログでも研修でも、 「お客さんとの信頼関係構築が、営業では最も大切」 これをお話させていただいております。 信頼関係を築くにはどうしたら良いのですか？ と言うようなご質問をいただくことも多いのですが、何も難しく考える必要はありません。 ・ お客さんの喜ぶことをする ・ お客さんの役に立つ事をする ・ 礼節と気遣いを常に意識する 基本はこれだけです。 何も難しいことではありません。 […]
- 2011年7月12日
決断出来ないお客さん攻略
あなたもきっと経験があるでしょう。 ない方も、今から必ず経験します。 この様なお客さん。 保険の必要性は何となく感じているが、現在無保険。 そして、あまり保険料を払いたくないという方。 この様な方の多くは、 万が一の場合を考える → 保険は必要だと思う → 保険料の安い保険を探そう → でも手を出すのが億劫 → しばらく忘れる(逃避) → はじめに戻る これを繰り返してしまいます。 これは結局、不 […]
- 2011年7月1日
こんなに楽しく見込み客を見つけられるとは驚きです！
ただいま事務所に戻ってまいりました。 いや、今日も暑かったですね・・・。 本日いただいた申し込みを処理したら、お風呂に入ってビールです(笑) その前に、本日この様な嬉しいメッセージをいただきましたので、ご紹介いたします。 以下本文抜粋 はじめまして、いつもブログで勉強させていただいております。４月にマニュアルを購入させていただき、素晴らしい内容にうなづきながら、一気に読ませていただきました。 私は […]