今回は、職域営業での大切な基本について、お話しさせていただきます。
これは、職域に限らないのですが、特に職域では大切になりますので、しっかり頭に置いていただければと思います。
職域メインになる新人さんも、覚えていてくださいね。
よくこの様なことを耳にするかと思います。
「会社に保険屋が来て面倒なんだよ」
お昼休みや仕事終わりに会社にやって来て、聞きたくもない保険のことを話して来たり、勧めて来る。
誰だって嫌がります。
しかし、この嫌がられることをしに来るんですね。
社員さんからすれば、本当に嫌がらせでしょう（笑）
こんなことをされれば、この保険屋さんを見かけただけで、避けようとしますよね。
上手く行くわけがないのです。
仮に渋々面倒だからと契約してくれても、満足感がありませんので、追加も紹介もありませんから、後に繋がりません。
売り込みになっていては、嫌がられるだけなのです。
では、何をするべきか。
「あなたを覚えていただく」
ということです。
あなたが何者で、どの様なことが出来るのかを、覚えていただくのです。
例えば、自己紹介書を作り、
「私はこの様な仕事をしていて、この様なお手伝いをさせていただいております。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい」
この様なお話をします。
また、次回お会いした際には、
「今日はこの様なチラシをお持ちしましたので、お昼休みにでもご覧になって見てください」
この様なお話をし、情報提供して、お客さんを育てます。
決してしつこくお話ししたり、売り込みしてはいけません。
これを繰り返すことで、お客さんは、あなたのことを覚えてくれます。
しつこくしませんし、売り込みでもありませんので、チラシも受け取っていただけますし、雑談だって出来るようになります。
極端な話、保険の話をしなくても結構です（笑）
職域の基本は、あなたを覚えていただくことです。
会社にお邪魔したら、「〇〇さん！」という様に、名前で呼んでいただけることを目指してくださいね。
当たり前のこと・・・なんて言っている方ほど、行動はしっかり売り込みになっていることが多いですから、気をつけてくださいね。