今回は、お客さんへの自己紹介で、グッと印象付けるちょっとしたポイント、テクニックを一つ、お話しさせていただきます。
新人さんにも、とても使いやすく、有効な方法ですから、ぜひお試しください。
そのポイントは、
「キャッチフレーズ」
です。
例えば、自己紹介の前につける一言などです。
「誠心誠意がモットーの○○です！」
「お客様の満足が第一の○○です！」
この様な一言ですね。
実は、この一言がお客さんの印象には残りやすいのです。
名前だけではなかなか覚えていただけない方でも、セットにすることで、お客さんの印象に残りやすいんですね。
ですから、在り来たりな一言よりも、インパクトのあるフレーズの方が良いです。
例えば、
「日本一売り込まない営業を目指す○○です！」
と言うようなものですね(笑)
この方が、より印象に残ります。
また、自己紹介書などで、堅苦しくない一言を毎回変えてつけるというのも有効です。
新人さんの研修でも色々考えていただくのですが、面白いところでは、
「今年は１０キロ痩せます！見ていてください！○○です！」
「ピンクのネクタイがトレードマーク！○○です！」
「ラーメン大好き！○○です！」
などなど(笑)
これらを自己紹介書に書いてしまいます。
ただの自己紹介書よりも、ずっと印象に残りますし、それが切っ掛けで会話に繋がるというチャンスも増えます。
ぜひ使ってみて下さい。
また、この様なお客さんの印象に残るテクニックやアプローチ、効果的な自己紹介書やチラシの作成や使用方法なども詰め込んだ、実戦型の保険営業ノウハウは、
これからも続ける営業活動ですから、有効な方法は早いうちから身につけたいですね。
ちょっとしたことでも、結果は大きく変わりますよ。