営業は、毎日お客さんと話す仕事です。
その会話では、たった一言でお客さんの気分を害すものもあります。
例えば、「いや、そうではなくて～」なんて頭からの否定の一言は、一発でお客さんの気分を害し、好感度を下げます。
絶対に使ってはいけない一言なんですね。
逆に、たった一言加えるだけで、気遣いを感じていただけたり、好感を持っていただけたり、誠実さを感じていただけたりと、自分の魅力をアップさせる言葉もあるのです。
簡単な一言で、その様な効果があるのですから、使わない手はありません。
そんな一言の一つを、９月４日のメールセミナーでお話しさせていただきます。
非常に便利な一言ですから、しっかり覚え、意識して会話に組み込んでくださいね。
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有効なノウハウが、どんどん届きますよ（笑）