お客さんとの面談でお客さんの心理がどのように変わるか簡単にお話します。 まずは最初のアプローチ場面を考えて見ましょう。 皆さんはお客さんと面談したらまず何をお話しますか? いきなり商品の話しからでしょうか? それとも天気 …

Continue reading お客さんの心理(警戒心)

おはようございます。 昨日は会議でお尻を鍛えた後、代理店仲間に誘われて飲みに行ってきました。 その時の話題で、少し前のあのAIG問題が出ました。 最近実感していたのですが、当初はお客さんも慌てていたり不安だったりしていま …

Continue reading まだまだ傷は埋まらない・・・

おはようございます。 今日は午後から4時間の会議です・・・。 新商品研修もあるのですが、それでも長過ぎじゃないかと・・・。 精神力とおしりを鍛えてきます。 さて、営業用に使っていた車がいよいよガタが来ましたので買い換えま …

Continue reading 車を買い替えました!

おはようございます。 今日は午後から久しぶりに休みがとれそうです。 先日友人に映画の無料券をもらったので妻と行こうかと思います。 しかし! ここで告白します。 実は私、今まで映画館に行ったことがありません・・・。 映画は …

Continue reading 実は私、信じられないことに・・・

おはようございます。 花粉も舞い始めて憂鬱な方も多いのではないでしょうか。 先ほどから事務所のすぐ横でなにやら工事を始めています・・・。 いやいや凄い音ですね・・・。 私も以前はそのような仕事をしていたのである程度作業工 …

Continue reading か、勘弁してくれ・・・

おはようございます。 今日は天気も良く気分良く仕事がはじめられそうです。 さて、今回私の扱っている保険会社から新商品が数種類出るようです。 保険商品も情勢にあわせて新商品を出してくるわけですが、正直頻繁に新商品を出される …

Continue reading 新しい保険商品

おはようございます。 昨日は世界の絶景なんてテレビを妻と見ていましたがいいものですね。 時間があればゆっくりと海外旅行も行きたいのですが、代理店経営ですとなかなか時間は取れませんね。 まだまだ先ですが老後は妻と各国を回り …

Continue reading 充実した老後は送れるのか・・・

おはようございます。 今日は東北を中心に大雪のようです。 東北の方は事故にお気をつけ下さい。 それにしても暖かくなったり寒くなったりと忙しいですね。 まだまだ春は遠いのでしょうか・・・。 さて、昨日は社で新人営業マンを中 …

Continue reading いつまでも腹の探りあいでは契約は・・・

基本的なお客さんの心理、ひとつ上の商品を欲しがるということについてお話します。 これは保険営業では絶対に知っておかなければなりません。 生命保険を例にご説明します。 まずお客さんは何かしらの保険に入らなければいけないと思 …

Continue reading お客さんの基礎心理

おはようございます。 今日は昨日から一気に気温が下がったようです。 こうも気温の差が大きいと体調を崩す方も多く出てきそうです。 保有契約がある程度多くなってくると給付が増えるので結構実感できますね・・・。 さて、今日は午 …

Continue reading 営業マンには休養が必要!