● 保険営業 「今忙しい」という断りの対処法

おはようございます、加藤です。

今日は新人さんの研修です。

前回から、どれだけ成長したのかを見せていただくのが楽しみです。

新人さんは吸収力も高いので、きちんとお教えして活動していただけると、グングン成長します。

この成長を見るのが、私の楽しみです(笑)

本題です。

保険営業をしていると、必ずお客さんから受ける断り。

飛び込みなどでは、特に断りを受けることが多くなります。

断りの種類は色々ありますが、その一つが、

「今忙しい」

というものです。

飛び込みしていれば、毎日耳にするでしょう。

今忙しいので~と、話も聞いていただけずに断られると、落ち込んでしまう方がおりますが、落ち込む必要はありません。

これは、ほとんどの場合、警戒心からの断りです。

あなたのことを知らないので、反射的に断っている場合が多いのです。

これは、どの様なベテランさんでも同じです。

お客さんがあなたのことを知らず、警戒心があれば、新人さん、ベテラン問わず断られます。

100パーセント話を聞いていただける何てことは、有り得ませんのでご安心ください(笑)

ただ、毎回ここで帰って来てしまっては、あなたのことを覚えていただけません。

ですから、まずはあなたのことを知っていただくということを意識して、行動しましょう。

では、実際に何をするか。

あなたの自己紹介書を、お渡しください。

難しい内容は必要ありません。

書くべきことは、

・ あなたの名前、会社名

・ あなたが出来る、お客さんの役に立てること

これが中心です。

あとは生年月日や出身地、趣味などで結構です。

この様な自己紹介書を作って下さい。

これは、保険会社などで用意しているチラシをお渡しする際も、一緒に渡してください。

毎回この自己紹介書を目にすることで、お客さんはあなたのことを、覚えてくださいます。

その様にして、少しずつお客さんの警戒心を解いて行きます。

同時に、情報提供のチラシなどをお渡しし、お客さんの関心、興味を育てて行きます。

これは、先日お話しした

飛び込み門前払い攻略

職域営業での基本

と同じですね。

遠回りのように思うかもしれませんが、警戒心の強いうちに何を話しても、お客さんは聞く耳を持ちません。

「今忙しい」と言っているお客さんに、無理に話を聞いていただこうとすると、逆に売り込み臭いアプローチになり、ますます警戒心を強め、次に繋がらなくなってしまいます。

忙しいと言っているのに、グイグイ来る営業だな、なんて思われれば、印象が悪いですからね。

しつこく話を詰めようとせず、サラッとあなたを覚えていただくようにしましょう。

飛び込みが上手く行かないという方の多くは、1、2度の訪問で話を聞いていただき、面談まで進めようとしてしまいます。

それで上手く行かないと、そこで諦めてしまう。

ですから、お客さんが育たないのです。

とにかく足を使ってお客さんを見つけに行く、狩猟型になってしまうんですね。

狩猟型が悪いという訳ではないのですが、やはり安定した数字をあげるには、多くのお客さんを育てる農耕型の方が良いでしょう。

また、初回訪問で自己紹介書を渡して来ただけという場合は、再訪スパンも短くて結構です。

2、3日後に、また自己紹介書と情報チラシなどをお届けにお邪魔しても、大丈夫です。

逆にあまり間隔を空けてしまうと、お客さんが忘れてしまうこともありますからね。

しつこくせず、あっさりと、こまめに訪問して、あなたのことを覚えていただきましょう。

顔を覚えてくれて、警戒心が取れて来ると、話を聞いてくれる方も出て来ますよ。

何度訪問を繰り返しても門前払いされるような場合は、見切ることも出来るようになりますから、そのためにも、訪問を繰り返してください。

こちらもよく聞く断りの対処法ですから、併せてご覧になって見てください。

それでは今日も、頑張って行きましょう!

 

↓ 私もアドバイス、監修させて頂き、自信を持ってお勧め出来るノウハウです。ブログではお話ししない秘密のテクニックも満載です!

最終最強の保険営業マニュアル。現役保険トップセールスが使う超実戦型、最強の営業術をあなたに全てお教えします。

現役保険営業マンが教える営業初心者を一気に売れる営業マンにする方法と即使える飛び込み不要のレター集!

もう飛び込み営業は嫌だ!!という営業マン必見の「飛び込みしなくてもガンガン契約をあげて、見込み客を増やす、あまりにも効率的な秘密の営業方法」を知りたくはありませんか?

飛び込み不要 超保険営業術

多くの営業初心者、売れない営業を売れる営業に変えてきた現役トップセールス集団、トップセールス養成塾がお教えする、全業種完全対応の最終最強の超営業マニュアル。

全業種対応!!現役トップセールス集団が教える営業初心者、売れない営業を一気に売れる営業に激変させるマル秘営業術

全ての業種に対応した飛び込み嫌いの営業マンを救う効果的、効率的なマル秘ノウハウ。その辛い飛び込みから開放されます。

全業種対応 飛び込み不要 超営業術

綺麗ごとだけではない、契約を獲得するための裏マニュアル

保険営業 禁断の契約獲得裏マニュアル

飛び込み営業が苦手、飛び込み営業で数字があがらない、本気で飛び込みで売れるようになりたい。その悩み、このマニュアルが解決します。

現役保険トップセールスが教える、超実戦型売れる飛び込み営業術

↓ 現在、飛び込み営業についての記事を中心に書いている、飛び込み営業力養成メルマガ講座です。

メルマガ限定 現役トップ保険営業が教える、売れる保険営業の秘密の裏技と極意!

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.